Opzione "condividi giga"

nemesys

Ciao, ho attivato sulla mia linea fissa l'offerta FWA di WindTre. L'offerta prevede l'opzione condividi giga, per avere giga illimitati sui numeri di cellulare a me intestati.
Ho due numeri di cellulare, su uno riesco ad attivarlo, sul secondo no.
Secondo il 159, il secondo numero ha una offerta "non in target": lo stesso 159 che mi ha mandato al negozio windtre per intestare a me il numero di mia moglie per poi attivare su questo i giga illimitati, ben sapendo che piano fosse attivo.
Detto questo, io ho cercato tra le condizioni dell'opzione, ma non mi risulta vi siano limiti dovuti al piano attivo sulla sim.
Qualcuno ha qualche info in più?
Ho già inviato una per di reclamo a windtre in ogni caso, ma volevo capire se qualcuno del forum avesse qualche info in più.
Grazie.

Alessandro2802

nemesys , ti riporto la mia esperienza, quindi, vale come tale. Tre/quattro anni fa ossia quando ero cliente di rete fissa WINDTRE con l’opzione “giga illimitati” su tre sim Wind a me intestate, era possibile selezionare per l’attivazione dell’opzione SOLO le sim che avevano i piani standard ossia erano escluse tutte le offerte che avevano piani particolari come quelli offerti in “operator attack” e simili. Anche nel mio caso non era stata comunicata alcuna informazione ufficiale al riguardo.

Stefan1578

nemesys devi cambiare l'offerta base con una compatibile con il condividi giga. Evidentemente quella presente non lo è. Il primo cambio (se la memoria non mi inganna ma è facile) dovrebbe essere gratuito.

Stefan1578

nemesys vabbè, sono informato diversamente, magari son cambiate le cose.
Fammi sapere alla prima fattura.

nemesys forse su FWA cambiano le cose, io sono in FTTC.

nemesys ho attivato sulla mia linea fissa l'offerta FWA

Questo non mi è chiaro... che significa che sulla fissa hai attivato l'FWA? Hai entrambe le tecnologie?

nemesys

grazie per le vostre risposte.
Credo però che tali "limitazioni" dovrebbero essere scritte nei fogli informativi o per lo meno dovrebbero avermele dette prima di farmi fare il cambio di intestazione..
Vediamo cosa mi risponderanno alla pec intanto.

Stefan1578
Dici che basta cambiare il piano base e non quindi l'offerta Go 100+?

Stefan1578

nemesys ripeto, basta cambiare il piano base con uno compatibile con il condividi giga. Se vai in un negozio WINDTRE lo DEVONO sapere loro qual è e farti il cambio (forse gratuito o forse no).
Ho 3 SIM in "condividi giga con la linea fissa" e anche io, su una delle tre, ho dovuto effettuare il cambio perché in app per aggiungerla non me la faceva vedere.
L'unico attributo essenziale è che linea fissa e SIM siano tutte a nome tuo.

nemesys Dici che basta cambiare il piano base e non quindi l'offerta Go 100+?

I nomi dei piani base di adesso non li conosco (e nemmeno dovrebbero interessare a noi clienti), quindi vai in negozio e chiedi a loro, penso e spero sapranno aiutarti.

nemesys

Stefan1578
avevo capito di dover cambiare l'offerta, non il piano base: ho però verificato sul sito wind3, ma su entrambe le sim ho attivo lo stesso piano: new basic.

Stefan1578

nemesys hanno tutte e 2 lo stesso piano base ma una non viene accettata? È strano, ma non essendo un operatore WINDTRE non so dirti il motivo. Loro invece devono saperlo e risolverti la questione.

La mia offerta sim (su tutte e 3) si chiama "Family 5g Easy pay con super fibra". Su linea fissa è la "internet 200" (ma una vale l'altra, il requisito fondamentale è soltanto linea fissa e SIM con lo stesso intestatario).
Il tutto deve essere con pagamento domiciliato, anche le SIM.

nemesys

Stefan1578 sì esatto, su entrambe lo stesso piano base, cambia l'offerta:
sulla linea sulla quale sono riuscito ad attivare il condividi giga, ho attiva "GO 200 XXS 5G Easy Pay" a € 4,99, mentre sulla linea che non riescoad attivare il condividi giga, ho attiva "GO100 TOP+" a € 5,99.

A questo punto dovrò aspettare la loro chiamata.
Tra le offerte che potrei attivare sulla seconda linea ho:

MIA 190 5G a € 6,99 con € 4,99 di attivazione;
MIA 200 Easy Pay 5G a € 6,99, senza costi di attivazione.

Però prima di cambiare, vorrei avere la certezza che poi mi funzionerà il condividi giga.

Stefan1578

nemesys io non so se sono cambiate le offerte, ma con il condividi giga non pagherai più il prezzo dell'offerta che hai sulle SIM, bensì il prezzo del "condividi giga" che, quando l'ho fatto io veniva 7,99€, adesso non so *.
Quindi ti ritroverai a pagare mensilmente tot€ x 2 SIM + il prezzo della linea fissa.
Nel mio caso 7,99€ x 3 SIM = 23,97€ +
La linea fissa a 25,97€.

9,99€ a SIM, quindi 19,98€ + la linea fissa

👇🏼

nemesys mentre sulla linea che non riescoad attivare il condividi giga, ho attiva "GO100 TOP+" a € 5,99.

Forse perché è ricaricabile e non Easy Pay (domiciliata), ma queste so cose che te dovrebbero sapé dì loro (scusa er romanaccio).

nemesys

da quello che ho capito io, le linee mobili pagano la loro offerta, la linea di casa la sua, solo che sulle linee mobile non hai più il tetto di gb mensile che è previsto dall'offerta che si ha attiva.
Il condividi giga non è a pagamento.

Stefan1578

nemesys mi dispiace darti una delusione ma non è così, le SIM in condividi giga hanno il loro prezzo (dal sito 9,99€). Questo finì a quando avrai attiva la linea fissa dove si appoggiano per usufruire dell'offerta. Se cambierai gestore sul fisso l'offerta condividi giga sarà disabilitata e sulle SIM tornerai a pagare il prezzo dell'offerta precedente.

nemesys

non mi risulta sia così, l'offerta che ho attivato io è questa:
https://www.windtre.it/offerte-fibra/super-internet-casa-fwa-5g

tra i servizi inclusi c'è appunto giga illimitati

nemesys

Stefan1578
Sì, ho attivato FWA con portabilità del numero fisso da Vodafone, non ho entrambe le tecnologie, ma solo FWA.
Putroppo dove abito io l'FTTC arrivava a meno di 50mb in dl.

Mi sono scaricato il contratto e non risultano costi aggiuntivi per il "condividi giga".
Però visto che "le sorprese non finiscono mai", attendo la prima fattura e ti aggiorno.

Stefan1578

nemesys ok ok, avevo capito avessi una FTTC... a questo punto la mia situazione credo non c'entri nulla con la tua, ma la questione dell'attivazione su entrambe le SIM dei giga in condivisione devono comunque risolvertela 👍

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