Caso Amazon: avevo come metodo di pagamento il numero di conto corrente, ad ogni acquisto c'era un aggiuntivo di 40 centesimi, ripetuto sei volte, ogni acquisto. Amazon diceva che era colpa della banca e il call center del Bancoposte e gli impiegati allo sportello dicevano colpa di Amazon. Cambiato banca mai successa più una cosa del genere.
Caso zia che abitava al norde. Aveva i risparmi di una vita in buoni presso l'ufficio postale. Dopo il decesso e sbrigate le varie pratiche il figlio va agli sportelli a rendersi conto dei risparmi della defunta e risultava che li aveva incassati tutti. Dopo tre settimane dal decesso.
Caso PostePay evolution. Mi accorsi per caso che ho in attivo una PostePay evolution che non mi risultava. Chiamo e mi dicono di non preoccuparsi senza fornirmi nessuna possibilità di bloccarla. Dopo due settimane ingabbiano un tizio che faceva truffe su subito e marketplace che aveva a disposizioni varie carte fittizie su cui faceva arrivare i bonifici dei truffati. Tra cui la mia.
Caso estero. Molti anni fa entro in Ungheria e faccio il pieno di benzina. Due carte, bancomat e ricaricabili transazione negata. La sera prima avevo pagato con queste hotel e ristorante in un'altra nazione estera regolarmente. Sopra c'erano abbastanza soldi. Un casino inimmaginabile da cui esco per fortuna con dei contanti che mi portavo appresso per ogni evenienza.
Caso clonazione accesso. Un mio parente non avendo mai messo app malevole sull'iPhone o aperto link strani si ritrova alle due di notte una serie di addebiti. Va alle Poste e loro si rifiutano di aprire un reclamo perché risulta che "i prelievi li ha fatti lei". Fatta denuncia alla Polizia postale sta ancora aspettando dopo due anni lo storno delle cifre prelevate abusivamente.
Aggiungo le inefficienze, oltre al tempo perso in attese, del numero verde e la sgarbatezza degli operatori allo sportello, almeno da ste parti.
Questa la parte bancaria, sono andato per curiosità a vedere le recensioni su Trustpilot:
https://it.trustpilot.com/review/posteitaliane.it
