Led PON su ONT Open Fiber lampeggia dopo attivazione FTTH

JimmyWoah

Ciao a tutti,
oggi sono venuti ad attivarmi la Fibra Ottica, dopo un anno di chiamate a destra e a manca perché si sono susseguiti problemi di qualsiasi tipo.

Al termine dell'attività, montando L'ONT la luce PON si accende e lampeggia (il segnale sulla borchia ottica arriva e anche ad una buona velocità). Il tecnico va via qualche minuto e poi torna dicendo che Open Fiber mi avrebbe censito con un numero sul CNO errato (io sarei destinato al 22 e mi avrebbero agganciato al 25).

Non ha saputo dirmi né cosa dovrei fare né chi dovrei sollecitare per risolvere, qualcuno ha suggerimenti?
L'attivazione l'ho fatta con Dimensione su indirizzo Corso Eguaglianza 4, Collecchio 43044 PR.

Grazie mille.

Lorenzo1635

JimmyWoah

Segnala a Dimensione. Non puoi fare nulla. Non sei attivo

TheMarsican

JimmyWoah il segnale sulla borchia ottica arriva e anche ad una buona velocità

Oddio velocità maresciallo 👀🤣

Il segnale ottico ricevuto viene misurato in dBm, che sta ad indicare una ''potenza''.

JimmyWoah Il tecnico va via qualche minuto e poi torna dicendo che Open Fiber mi avrebbe censito con un numero sul CNO errato (io sarei destinato al 22 e mi avrebbero agganciato al 25).

Quindi c'è un errata configurazione del circuito logico, il che potrebbe spiegare la spia PON lampeggiante.

JimmyWoah Non ha saputo dirmi né cosa dovrei fare né chi dovrei sollecitare per risolvere, qualcuno ha suggerimenti?

Intanto segnala prima di subito a Dimensione, riportando esattamente quello che ti è stato detto.

Poi, quale è l'ONT?
È uno ZTE F6005 con spingoli ''appuntiti''?

Per il resto ti tocca aspettare, deve risolvere OF.

JimmyWoah

TheMarsican
Non so, ha usato un tester e diceva che il segnale c'era e che fosse buono.
Il tecnico mi diceva che il percorso che hanno fatto con il cavo è corretto e non va più toccato, ma che deve fare OF il resto.

Chiamerò Dimensiona domani e segnalerò la cosa, grazie mille!

TheMarsican

JimmyWoah ha usato un tester e diceva che il segnale c'era e che fosse buono.

Se il segnale non fosse stato buono non poteva dare l'ok al collaudo.

JimmyWoah Il tecnico mi diceva che il percorso che hanno fatto con il cavo è corretto e non va più toccato, ma che deve fare OF il resto.

Infatti ho scritto ''circuito logico'' non ''circuito fisico''.

JimmyWoah Chiamerò Dimensiona domani e segnalerò la cosa

È l'unica cosa che puoi fare oltre ad armarti di pazienza.

JimmyWoah

TheMarsican
Ah, sulla pazienza sono imbattibile... richiesta di attivazione fatta a Marzo 2024 😃
Comunque l'ONT, visto che me l'hai chiesto, è uno ZTE ZXHN F6005.

Lorenzo1635

JimmyWoah uno ZTE ZXHN F6005.

Quelli di ZTE sono riusciti a fare 3 iterazioni di questi aggeggi tutte con lo stesso nome. Hai i bordi arrotondati o vivi?

JimmyWoah

Lorenzo1635

Ha i bordi a punta, sul fronte c'è scritto Open Fiber e non "ZTE".

JimmyWoah

Ieri sera ho contattato Dimensione e, gentilissimi come sempre, mi hanno informato che allo stato attuale non possono fare nulla poiché risulta che l'intervento da parte dei tecnici di OF era previsto per domani (14/03).

Effettivamente i tecnici sono venuti ieri solo perché mi hanno chiamato dicendomi che erano in zona e che se avessi voluto sarebbero venuti subito, e così è stato (ma non hanno annullato l'appuntamento di domani).

Da quel che mi è parso di capire, dovrò attendere il fittizzio intervento di domani e poi ricontattare per segnalare la questione.

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