Buongiorno a tutti,
scrivo in questo forum poiché l'assistenza clienti di Iliad non riesce a darmi una risposta.
In data 26/01 ho sottoscritto il contratto fibra FTTH con Iliad in quanto era l'unica con vendibilità dopo i lavori di Fibercop dell'anno scorso. Il tecnico esce dopo pochi giorni dalla stipula e dopo aver controllato il vano cantine si reca all' Arlo in rotonda e torna dicendomi che purtroppo per un problema non può attivarmi la linea e apre un ticket per sistemare il tutto in pochi giorni. Ad oggi la situazione rimane come da titolo senza che nessuno sappia dirmi quale sia il problema ne tantomeno la tempistica per risolvere.
Mi trovo a Cusano Milanino (MI) in via Manzoni 19.
Allego foto, sperando che qualcuno possa darmi lumi sulla situazione.
Vi ringrazio in anticipo
