Linea internet discontinua

SSatoxMan · 2 mar

Buongiorno a tutti,
la mia linea FTTH Tiscali su rete Fibercop, zona Verona, è discontinua e continua a scollegarsi dalla rete.
Resto senza rete dai 30 minuti alle 2 ore mediamente, a tutte le ore della giornata, 3/4 volte al giorno da circa 3 giorni.
Io tutto è iniziato con un'assenza di rete che è durato dalla mattina alla sera.
Il modem ZTE segna la spia rossa su internet, ont ok.

L'assistenza tramite la voce guida dice che la mia linea è impattata da un guasto...

Altri nella mia zona hanno questo problema?
Qualcuno più informato sa il motivo?

Grazie a tutti

MicheleBandinu · 2 mar

SatoxMan c'è un disservizio sul Kit alla raccolta di Padova. Fibecop ci sarà lavorando

SSatoxMan · 2 mar

MicheleBandinu ti chiedo per pura curiosità... Questo problema impatta tutti gli utenti Fibercop o solo Tiscali?

MicheleBandinu · 2 mar

SatoxMan Io vedo la lavorazione sul KIT Tiiscali, degli altri non ti so dire

SSatoxMan · 3 mar

Oggi ancora problemi, e sono 5 giorni.
E' come non avere la connessione, con continue disconnessioni che durano anche diversi minuti.
Capisco tutto, ma è abbastanza frustrante e non riesco a parlare con nessun operatore in quanto il sistema appena inserisco il mio numero di telefono mi informa del disservizio e riaggancia.
Mah...

Spero che mi diano rimborso, ma non essendoci un'interruzione totale, dubito.
Molto deluso

SSatoxMan · 4 mar

Ad oggi sembra essere ripreso regolarmente il servizio, speriamo bene