Mostacci I tecnici che devono effettuare una lavorazione simile sono quelli della ditta in appalto per Open Fiber che lavorano per la tua zona, Vodafone avrebbe dovuto richiedere il servizio di "spostamento borchia", ma purtroppo è risaputo che il servizio clienti dei grandi operatori non sa gestire casi al di fuori dello standard...
Open Fiber non comunica coi privati, e tu devi rivolgerti solo al tuo operatore.
L'unica è procedere ad chiedere una migrazione verso un altro operatore (magari di quelli più piccoli con una buona assistenza) e sperare che esca il tecnico on field anche solo per effettuare un cambio ONT, in quel caso porgli la questione a lui.
Se no una volta attivato con un altro ISP che sappia gestire queste situazioni, sarà lui ad inviare la richiesta corretta ad Open Fiber
