Ho un grosso problema con Fastweb mobile ho sempre richiesto L addebito su IBAN ma non è mai funzionato chiaramente le fatture scadono e da qui i problemi
Sull app se provo a pagarle da errore, se cambio medito di pagamento mi dice che è in corso l elaborazione del direct debit …e così da 3 mesi!!
Contattato 3 volte il loro customer service con il folle servizio di ricontatto via what’s up autenticazione seleziona servizio orario etc etc…
Se questo è il futuro dei clienti Vodafone siamo messi bene
C è un modo per contattare Fastweb?

  • leo108 ha risposto a questo messaggio

    MattCross ci sono passato anche io l'anno scorso, mai risolto... Il bello è che le fatture vengono mangiate per il pagamento non andato a buon fine, alla fine ho deciso di caricare il credito di 10 euro al mese come facevo anni fa

      leo108

      leo108 c e il modo di risolvere con l auto ricarica?

        MattCross contattarli su WhatsApp, io ho risolto in dieci minuti così.

          Robertos già fatto ho parlato anche con L operatore che ha aperto un ticket interno ma sono passate due settimane e niente

          MattCross nel mio caso mi scala direttamente dal credito residuo,almeno sono sicuro di non regalare 92 centesimi al mese per il mancato pagamento

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