numero chiamato non valido

salve, da poco sono passato a fastweb però sto riscontrando una problematica. alcuni numeri non riesco a chiamarli perché me li da inesistenti, peccato che loro riescono a telefonarmi senza problemi. poi ce un’altro caso in cui il telefono non fa partire neanche la chiamata dicendo “chiamata fallita”, e quelle poche volte che avvia la chiamata lo fa in 3g. volevo capire il problema, perché non è legato all’operatore siccome ho verificato. contattando l’assistenza non riesco a risolvere poichè mi fanno solo smanettare con le impostazioni del roaming e nulla di concreto. ringrazio chi può aiutarmi