Maresca Ho da anni attiva un’offerta sul mio numero WINDTRE ma non voglio rinnovarla. Pensavo che come tutti gli operatori normali bastasse cliccare un tasto nell’area clienti invece non c’è modo. Ho provato a chiedere al supporto in chat ma è solo un bot inutile. Considerando che ho disattivato la ricarica automatica e che ho solo 2€ di credito sulla sim, al momento del rinnovo dell’offerta si disattiva da sola oppure vado sotto zero?
Maresca astrolabio si ok ma non ho voglia di stare mezz’ora in attesa e combattere con l’operatore che cerca di non farmela disattivare, mi sembra molto disonesto non permettere di disattivarla online.
astrolabio Maresca se vuoi disattivarla la procedura è questa. Per mia esperienza rispondono abbastanza in fretta ed è questione di 2 minuti di attesa mentre l’operatore richiede la disattivazione. In alternativa non ricaricare e la promo non si rinnoverà ma non posso garantirti che il credito non andrà in negativo.
