Buongiorno, impossibile accedere da oltre 15 giorni al mio account sia al sito Vodafone.it che all'App "My Vodafone" (cancellata e reinstallata) all'assistenza clienti non sanno dare aiuto. Il mio profilo è stato abbandonato nella vecchia piattaforma Vodafone ed i consulenti mi dicono che non sono cliente, devo informarli io ogni volta che chiamo l'assistenza clienti. (parlare con l'assistenza clienti è veramente un trauma devo stare al telefono dai 15 ai 25 minuti. Inoltre a che serve il riconoscimento iniziale, quando viene richiesto sempre dai consulenti. Grazie.
