- Studente - TLC Engineering
xagefaw Credo che la Absolute non sia mai stata attivabile online ma solo telefonicamente
Wind Absolute è ancora attivabile? Eventuali alternative?
rgiorgiotech
Una l'avevo attivata dal sito, era stato attorno al settembre 2020, nello specifico una FTTC perché allora non c'era ancora la FTTH.
- Studente - TLC Engineering
xagefaw Evidentemente hanno poi tolto questa possibilità: attivata nell'estate 2023 ed era già possibile farlo solo telefonicamente
Mi sfugge il motivo per il quale sia possibile richiederla solamente telefonicamente; a Wind probabilmente costerebbe meno che l'utente si arrangi e lo faccia autonomamente dal sito, perché obbligare quindi il passaggio per il 159?
xagefaw Mi sfugge il motivo per il quale sia possibile richiederla solamente telefonicamente
Chiaramente quello di far desistere il cliente ad attivarla.
Non è che ci voglia così tanto a capirlo.
xagefaw a Wind probabilmente costerebbe meno che l'utente si arrangi e lo faccia autonomamente dal sito, perché obbligare quindi il passaggio per il 159?
Perché così uno dediste e se vuole avere una linea con Wind3 fa le offerte con il router in vendita, così ci guadagnano sopra.
Alla fine AgCom ti obbliga solo a mettere a listino un'offerta senza modem e loro la hanno.
TheMarsican Chiaramente quello di far desistere il cliente ad attivarla.
Non è che ci voglia così tanto a capirlo.
Beh, ottengono quello che vogliono, però considera che ho già desistito ma non ho attivato un offerta Wind, ho deviato su Postecasa per un tot di attivazioni e addirittura su Beactive per una.
Quindi sostanzialmente perdono il cliente ...
TheMarsican Alla fine AgCom ti obbliga solo a mettere a listino un'offerta senza modem e loro la hanno.
L'avranno pure ma è ben nascosta ... e se deve essere un percorso di guerra uno poi si arrangia in altro modo scegliendo la concorrenza!
- Modificato
Cosa che a Wind3 non cambia nulla...
Tanto non saranno quei pochi clienti, in percentuale, che vogliono la Absolute a farli fallire.
L'utente medio o desiste e prende le offerte con modem oppure va altrove, è un win-win.
PS: dimenticavo che Wind3 sulla Absolute è comunque solita fare ''magheggi'', ricordo di un periodo dove non risultava proprio essere attivabile da nessuno in nessun modo, se ne discusse sul forum.
- Modificato
xagefaw
Ne ha attivata una un mio amico l'altro giorno senza problemi direttamente online.
Ho verificato anche oggi su un altro indirizzo (per un altra persona) e la procedura va tranquillamente avanti, uguale su un mio indirizzo (son tutte FTTC senza copertura FTTH), ma su altri 3/4 indirizzi che ho provato random, e che fino a settimana scorsa ti permettevano di andare avanti tranquillamente nella richiesta (FTTH in questi casi, su infrastruttura FiberCop) effettivamente da lo stesso tuo errore.
Credo abbiano un leggerissimo problema (se non si vuol pensare male) col database di copertura...
- Modificato
Provando un indirizzo coperto da FTTC 200, dalla pagina Absolute sembra far procedere. Esce il riepilogo dell'offerta e chiede di compilare i dati.
Con FWA invece appare il messaggio di contattarli, dunque il problema sembra essere con coperture FTTH e FWA.
Online comunque, quando fa procedere, propone l'offerta senza sconto da 21,99€/mese. Per attivare quella con sconto per già clienti su mobile, va chiamato necessariamente il 159. Nella promo con modem invece esce anche lo sconto (dove ovviamente è disponibile).
TheMarsican Strano però che non mettano il vincolo sull'attivazione per tot mesi, come fa invece Tim nella promo senza modem, per vincolare il cliente.
wasps Strano però che non mettano il vincolo sull'attivazione per tot mesi, come fa invece Tim nella promo senza modem, per vincolare il cliente.
Ognuno fa le proprie scelte, evidentemente la procedura di attivazione della Absolute bilancia le cose.
TheMarsican Ognuno fa le proprie scelte, evidentemente la procedura di attivazione della Absolute bilancia le cose.
Praticamente se uno riesce ad attivarla è un eroe e gli va riconosciuto, dunque niente vincolo 
sebastianstark
Nel mio caso sarebbe una FTTH. Ho provato un indirizzo dove ci sarebbe solamente la FTTC e mi propone la FWA! 
sebastianstark Credo abbiano un leggerissimo problema (se non si vuol pensare male) col database di copertura...
Lo stesso identico database con l'offerta Super Fibra, stesso indirizzo, funziona tranquillamente. 
Più che il database è come hanno suggerito, hanno creato un percorso ad ostacoli per far desistere il cliente, evidentemente non hanno la necessità di vendere abbonamenti.
TheMarsican PS: dimenticavo che Wind3 sulla Absolute è comunque solita fare ''magheggi'', ricordo di un periodo dove non risultava proprio essere attivabile da nessuno in nessun modo, se ne discusse sul forum.
Se è per questo hanno pure la brutta abitudine a rimodulare; quindi la Absolute è pure un offerta acchiappa polli.
- Modificato
xagefaw Lo stesso identico database con l'offerta Super Fibra, stesso indirizzo, funziona tranquillamente.
Lo so, ma fino a qualche giorno fa funzionava tranquillamente anche con questa poi sempre possibile se ne siano ricordati improvvisamente, mai mettere freni alla previdenza... sarei curioso di provare a chiamare il 159 e vedere se loro verificano correttamente la copertura (e cosa tentano di rifilare, soprattutto...), ma al momento non ho linee FTTH da attivare 
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sebastianstark sarei curioso di provare a chiamare il 159 e vedere se loro verificano correttamente la copertura (e cosa tentano di rifilare, soprattutto...), ma al momento non ho linee FTTH da attivare
sicuramente loro riusciranno a vederla correttamente, penso abbiano un terminale per rivenditori