A distanza di giorni, dopo aver mandato un reclamo scritto alla TIM, ricevo la seguente risposta:
Gentile cliente,
non è possibile accogliere la tua richiesta di segnalazione perchè dalle verifiche la procedura non è andata a buon fine .
Per il futuro ti consigliamo di verificare e riprovare .
Ci auguriamo di aver risolto il tuo problema e desideriamo scusarci per l’eventuale disagio che ti abbiamo arrecato.
Quindi dovrei riprovare l'intera procedura? Senza poi sapere come sia andata, se non dietro reclamo se no mi arriva di nuovo nulla?
Tra l'altro l'importo di 15 euro è ancora bloccato sul mio "metodo di pagamento", rimane nel limbo per quanti giorni prima di averlo nuovamente a disposizione?
Forse è meglio che vado in un negozio fisico TIM, per comprare sta ESIM 🙂
