astu85 Oltre a quello che ti ha già detto TheMarsican, la prossima volta apri una tua discussione ed esamineremo il tuo caso, per regolamento del forum, non "si inquinano" le discussioni altrui.
Non è cattiveria, ma bisogna attenersi alle linee guida.
frenk88 In questo caso viene specificato il numero 18 (ingresso secondario), che anche da portale Open Fiber risulta quello coperto da FTTH. Deduco quindi che si tratti effettivamente di un errore/mancanza dei dati corretti nel database e che il numero 20 non risulta censito.
Corretto, per quanto come detto da @Lorenzo1635 tu potresti inserire la richiesta di attivazione anche con il civico 18 (essendo sempre un civico del tuo immobile) la cosa più corretta sarebbe sistemare il censimento anche per il 20.
Tim purtroppo però , da quello che so, non ti permette di fare una nuova attivazione al civico 18, e poi passare il numero di telefono della linea che hai già attiva sul civico 20, sulla nuova FTTH, ergo, di sicuro rimanendo con loro non puoi risolvere.
frenk88 Dunque secondo lei l'unico modo di procedere è quello di affidarsi ad un operatore più piccolo/diverso? Come devo procedere però per attivare la FTTH con questo nuovo operatore, ma migrando la mia linea adsl (e telefonica) con il nuovo operatore la quale risulta associata al civico 20?
Per procedere a risolvere la situazione in maniera definitiva, basta che prendi contatti con i servizi clienti dei piccoli ISP che abbiamo qui sul forum, e spieghi loro la situazione (anche mandandogli il link di questo thread se necessario) e saranno loro a procedere ad inviare la richiesta di correzione ad Open Fiber, di solito prima chiedendoti di sottoscrivere almeno un contratto di pre-vendita del servizio (che comunque anche se sottoscrivi, non dovrai tirare fuori un centesimo fino all'attivazione della linea)
Nel pre contratto, verrà anche premessa la portabilità della numerazione telefonica attualmente associata alla tua linea TIM, che verrà migrata solo ad attivazione avvenuta della FTTH. (ergo non ci dovrebbero essere disservizi)
Nel forum abbiamo diversi operatori che possono gestire la tua richiesta(con i relativi rappresentanti), come anche molti venditori capaci, puoi vedere questi ultimi cliccando sopra le 2 relative parole sottolineate
Tanto per fare dei nomi, valuta : Dimensione, Navigabene, Ehiweb, Spadhausen, Qnets, 4all
Come venditori, ti consiglio di dare un occhiata all'offerta di MicheleBandinu per Tiscali/Pianeta Fibra e in caso di taggarlo sotto questo 3d
Ps: tieni conto che le richieste di censimento possono purtroppo impiegare anche diversi mesi, prima procedi meglio è
