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Ciao ragazzi,
chiedo consiglio a voi perché non so dove sbattere la testa:
da mesi mio papà si ritrova sulle fatture degli acquisti denominati "altri eventi" al costo di 9 euro l'uno, spesso anche più di uno nello stesso giorno e ripetuti. Ho chiamato varie volte il servizio clienti e non riescono a capire cosa possa essere, una sola volta siamo riusciti a capire che dovrebbero essere contenuti per adulti.
Va da se che mio papà non acquista assolutamente nulla e il PIN lo conosco solo io ed è stato resettato più volte.
L'unica soluzione temporanea che abbiamo trovato è bloccare tutti gli acquisti a pagamento e magicamente sono spariti.
Possibile che gli abbiano clonato la tessera? Mi sembra assurdo, ma non trovo altra soluzione.
La soluzione definitiva sarà disdire il contratto e farne uno nuovo a mio nome, ma vuole aspettare la fine del campionato (e neo frattempo ogni mese ci sono 20/30/40 euro di questi acquisti).
Grazie!