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Salve, a metà Novembre 2024 effettuai un recesso tramite pec a Windtre per servizio insufficiente (ho vari reclami non risolti su "altrocusmo") con diffida riguardo le rate restanti del modem e dell'antenna ma non ebbi risposta. Oggi 25 Gennaio, come se nulla fosse, mi è arrivata la fattura di 329 euro che riporta la somma di queste rate mancanti (antenna + modem) che mi verrà addebitata sul conto corrente l'11 Febbraio.
Voglio anche precisare che, sul contratto in fase di sottoscrizione, c'era segnata la voce del pagamento delle rate mancanti dell'antenna più quella del modem in un'unica soluzione in caso di risoluzione.
Ora come mi devo comportare? E' giusto dare questi soldi? Nel caso dovessi pagare per forza eventualmente posso vendere l'attrezzatura privatamente? funzionerebbe anche con altri operatori?
Ps La consegna dell'attrezzatura non è stata ancora fatta perchè aspettavo una loro risposta via mail che mi indicasse come farla.
Ad ogni modo lunedi chiamerò altroconsumo per ulteriori info.
Grazie a tutti.
