Matte2491
Dice, correttamente, dopo aver impostato il budget e effettuato un primo acquisto di almeno 5 EUR entro 30gg dall'inserimento del codice promo, in negozio o online.

Teoricamente, se le condizioni sono state rispettate, l'accredito dovrebbe avvenire immediatamente.
In caso contrario, prova a chiedere assistenza direttamente dall'app:
"Profilo" (in basso a dx) ⮕ ☰ (accanto al tuo nome, in alto a sx) ⮕ "Assistenza" ⮕ "Consulta le categorie" (al fondo) ⮕ "Contattaci" (al fondo) e lì gli scrivi qual è il problema riscontrato, in modo che ti possano contattare via mail.