Buonasera,
Come da oggetto, un amico ha richiesto portabilità linea fissa FTTH da TIM ad ILIAD (rete Fibercop).
Il codice di migrazione è stato fornito nella procedura di Iliad, che ha attivato la linea in pochi giorni, fornendo un numero temporaneo.
Ora, riceve una chiamata da Iliad, dicendo che il trasferimento del numero è andato KO, per codice di migrazione errato. Controllano, eppure è stato inserito quello corretto riportato nella bolletta.
Su suggerimento, chiama TIM, che dice che per loro il passaggio è chiuso correttamente.
Ora, domani sarà ricontattato da Iliad, che nella prima chiamata aveva accennato alla possibilità che il numero venga perso.
Non avendo mai fatto passaggi nel fisso, per chi ha esperienza, questa è un'anomalia comune?
Come si può risolvere? Ad ora ha ancora il numero temporaneo fornito da Iliad.
Grazie mille a tutti.
Passaggio Fibra FTTH TIM -> ILIAD codice di migrazione corretto, portabilità KO.