Buonasera a tutti,
Ciao a tutti,
scrivo per segnalare un problema che sto riscontrando nel mio paese, Parete (CE), con la rete FTTH di Fibercop/TIM. Sono ormai 2 anni che i lavori di posa della fibra sono stati completati e, nonostante il ROE sia installato proprio fuori al mio cancello, la linea risulta attivabile per i miei vicini ma non per il mio civico.
Ho già provato a contattare TIM più volte, ma ogni volta mi dicono che il mio indirizzo non risulta coperto o che non possono fare nulla per aggiornare la mappatura. La situazione è frustrante, perché sembra che il problema sia semplicemente burocratico o legato a un errore nella registrazione degli indirizzi.
Qualcuno ha avuto un’esperienza simile o sa come posso risolvere questa situazione? C’è un modo per far correggere queste discrepanze nella copertura direttamente da TIM o Fibercop?
Grazie in anticipo per l’aiuto!
