prova ad avere un approccio più sistematico possibile.
avanza per gradi e cerca di avere più dati concreti possibili.
se riesci ad accedere alla schermata di configurazione del router vedi se da qualche parte da indicazione della velocità della porta utilizzata verso ONT e/o verso il computer, vedi se può fare speedtest direttamente il router, eventualmente il computer sa indicarti di sicuro la velocità della scheda di rete verso il router.
alla peggio prova anche con il telefono a fare uno speedtest.
prova con cavi più corti volanti se puoi.
in poche parole analizza ogni tratta cercando di avere dei dati da visualizzare ed eventualmente fornire qui, senza andare a sentimento.
velocità prossime ai 10-100mbits spessissimo sono segno di collegamenti degradati, spesso il cavo, per questo si danno subito quei suggerimenti.
