Salve a tutti, tempo fa avevo sottoscritto un abbonamento WindTre Absolute GPON da 1 Gb/s a costo di 20,99 €/mese. Ricevendo come ONT lo Zyxel PMG1005-T20C, di cui fui pure uno dei primi utenti a riceverlo.
Dopo un po' di tempo, il costo aumentò a 21,99 €/mese e sul sito di WindTre avevano sostituito l'abbonamento con un 2,5 Gb/s (GPON). Nonostante ciò, il mio abbonamento rimase sempre da 1 Gb/s.
Ho provato a chiedere al servizio clienti se fosse possibile aggiornare il contratto, ricevendo esito negativo nonostante fosse sempre su GPON e dove bastava solo il cambio di ONT con uno provvisto di porta da 2.5 Gb/s.
Vorrei sapere se effettivamente non c'è proprio modo di aggiornare il contratto.
