Collegamento ONT su router libero (prima asus e ora QNAP QHora 301H)

maxdp

AIUTATEMI vi prego,
Sono 20 giorni che sto dietro a questo problema, Fibra FTTH Open fiber 2.5G Hanno istallato su mia richiesta ONT(sono due che ne faccio cambiare), I led risultano accesi..i tecnici dicono che ont è allineato e trasparente...Connessione con Vodafone. Se metto la fibra direttamente sulla vodafone station 6 tutto funziona se la metto sull'Ont e ho ora provato con due router, il primo ASus con porte 10G e ora il Qnap QHora 301 da 10G...tutto configurato ma non si connette. Ieri ha provato pagando di tasca mia anche il tecnico open fiber..assistenza Qnap da remoto....(stessa cosa con ASUS) niente nessuna configurazione sembra funzionare. Da 15 giorni che ho assistenza a pagamento vodafone che mi ha fatto installare ont e ora il secondo...dice che i parametri so quelli e che è trasparente o monto la vodafone station o il mio modem libero per loro non cambia..importante è avere ont per il router libero e dalla loro parte non devono abilitare nulla. Leggendo su alcuni post mi sembra di capire che una volta istallato ont non funziona più la vodafone station, xche vodafone ha impostato come terminale associato a quell'utenza ONT....ma e proprio così? perchè a me se scollego la fibra dall'ont e la connetto alla vodafone station, la stessa funziona come se non avessi ont....e giusto??? qualcuno può aiutarmi vi prego

x_term

maxdp Fibra FTTH Open fiber 2.5G

maxdp Connessione con Vodafone. Se metto la fibra direttamente sulla vodafone station 6 tutto funziona

Quindi è fibra spenta OpenFiber su OLT vodafone.
Comanda vodafone, hai solo un seriale alla volta registrabile, o Station o ONT.
Direi che se l'ONT non si autentica fino in fondo non funzionerà mai, inoltre tutto ciò doveva essere gratuito, io aprirei conciliazione. E non si da soldi ai tecnici, perché sostanzialmente gli hai dato una mancia e basta.

TheMarsican

maxdp

l'installazione dell'ONT esterno è gratuita, garantita dalla delibera AgCom sull'utilizzo del "modem" libero.

Apri conciliazione su ConciliaWeb perché non devi pagare nulla a nessuno.
(Soprattutto ai tecnici non va dato nulla, sono già pagati per il lavoro che vengono a fare)
che ONT esterno ti hanno montato?
Il modello specifico lo trovi scritto sull'etichetta.

Su OLT Vodafone funzionano solo i Nokia.
evidentemente l'ONT non si autentica e resta autenticata la VS.
la configurazione sul tuo router sarà semplicissima: è una PPPoE su VLAN 1036.

Trovi tutto QUI.

maxdp

x_term Si in effetti una mancia, xche vodafone credo che stia pagando assistenza a pagamento ma non ha risolto un bel nulla...xche il modem non è loro!!.
Scusa precisazione Ont è open fiber...e sono due che ne cambiano. Mi affermano che la connessione e negozazione cìè poichè il led verde sull'ont è acceso..e così diventa trasparente direttamente...
Non ci sto capendo nulla, ognuno da la colpa all'altro e la situazione non cambia.
Mi puoi aiutare?

TheMarsican Non è un nokia!!! è uno ZTE modello ZXHN F6005... open fiber afferma che ont si autontifica alla loro rete...e che il router fa la negoziazione con la vodafone.

Quindi??

maxdp

TheMarsican Ciao Carissimo..ti aggiorno, dopo tanto sono riuscito a farmi istallare da open fiber, tramite vodafone che gli ha inviato ont nogia G-010G-T con la porta da 2.5G...il tecinco ha configurato il tutto (inserendo ho visto il ploam) è il tutto si è allineato...
Ora consigliami tu che router dovrei istallare, visto che sei un mega esperto che grazie a ciò che mi hai scritto tu ho fatto un casino con vodafone..neanche tutti i tecnici open fiber sapevano quanto detto da te..Quindi grazie infinite.
Ora che router dovrei montare? considera che non mi interessa il wifi.
Grazie salutoni e auguri

TheMarsican

maxdp ZTE modello ZXHN F6005...

Che su OLT Vodafone non funziona.

maxdp Quindi??

Apri conciliazione su ConciliaWeb, con provvedimento d'urgenza e richiedi:

rimborso per quello che hai pagato perché l'intervento è gratuito;
sostituzione ONT con uno funzionante.

Il modello preciso è il: Nokia G-010G-T (2,5GbE).
Altri Nokia (Q e R) sono 1GbE.

PS: il fatto che la spia PON su ONT esterno sia accesa fissa non per forza indica che l'autenticazione vada a buon fine.

maxdp

TheMarsican Cavolo se è così gli chiedo anche le spese del tempo ecc.
Ora ho richiamato vodafone, chiedendo nuovamente un tecnico di assistenza premium che sappia di cosa stiamo parlando in modo da fargli notare questa cosa....Vodafone da mia esperienza a livello tecnico sono 0...rispetto ad altri competitor..
Dicendo quanto stai dicendo..Il tecnico open fiber sostiene che per funzionare sulla loro rete ci vuole quel tipo di ont!!! Assurdo tutto...open fiber quel quel tipo di ont mentre vodafone non accetta quello...allora la rete non si connetterà mai?? Ora sentiamo vodafone cosa dicono ora che sarò richiamato dall'assistenza premium.... Ma comunque dovrebbe essere la stessa vodafone invece di farmi cambiare ont 2 volte e due volte il router a dire a open fiber quale montare....assurdo questa storia. Siamo in Italia quindi ti puoi aspettare tutto. Per ora grazieeee infinite ti aggiorno!!

TheMarsican

maxdp chiedendo nuovamente un tecnico di assistenza premium

Ma allora te lo cerchi tu?😅

Che senso ha pagare se hanno sbagliato.
E tu hai tutto il diritto, dato dalla legge, di avere una cosa funzionante gratis!

maxdp Il tecnico open fiber sostiene che per funzionare sulla loro rete ci vuole quel tipo di ont!!!

Quale tipo di ONT?
Forse il tecnico non conosce la differenza fra OLT OpenFiber e OLT Vodafone.

maxdp vodafone non accetta quello

Vodafone non ha comprato licenze per "ONT di terze parti" oltre quelli Nokia, per i suoi OLT.

maxdp Ora sentiamo vodafone cosa dicono ora che sarò richiamato dall'assistenza premium..

Ma non farti spillare altri soldi ad cazzum...

maxdp Ma comunque dovrebbe essere la stessa vodafone invece di farmi cambiare ont 2 volte e due volte il router a dire a open fiber quale montare....assurdo questa storia

Hanno sbagliato i tecnici.
Loro lo sanno che su OLT Vodafone devono montare un certo tipo di ONT.

maxdp

TheMarsican Sono stato richiamato dall'assistenza premium che si sta occupando del mio caso...Il tipo afferma che open fiber sta istallando gli ZTE e loro non possono intercedere in questo...e che hanno clienti che con la loro rete funziona con il modem libero e quel tipo di ONT...Allora gli ho chiesto e indicatemi voi qual'è sto router che risulta fnzionare....Risponsa non lo so...
Affermano quindi che ont zte funziona con la loro rete..xche lui riesce a vedere ont connesso e leggere i parametri di rete attenuazioni ecc...
Allora il problema o nella programmazione di questo ont...o in questo nuovo router QNAP...
A sto punto non so più che fare

TheMarsican

maxdp
Se sul tuo router hai configurato la PPPoE Vodafone e ancora non funziona:

https://conciliaweb.agcom.it/conciliaweb/login.htm

Stai ancora aspettando?😅

Se ti rivolgi a Fibra.click che è un forum tecnico e dopo che ti è stato spiegato il problema continui per la tua strada io non so cosa altro dirti.
Perdonami la schiettezza, detta in amicizia, ma ti stai facendo prendere in giro.

Bast

maxdp Ma tu hai comprato il QNAP perché al 190 ti hanno detto che l'Asus non era compatibile?

maxdp

TheMarsican Toglimi una curiosità ma volendolo acquistare poi posso configurarlo su rete vodafone...e dove potrei acquistarlo xche sembra introvabile...grazie mille

TheMarsican

maxdp
Non devi acquistare niente!

Deve essere Vodafone, tramite i tecnici incaricati da OpenFiber, a fornirti l'ONT giusto ed in maniera gratuita.

Apriti una conciliazione su ConciliaWeb e basta.

(È veramente mortificante vedere che non accogli i consigli che ti dà chi ne sa sull'argomento)

maxdp

Guarda assistenza vodafone sui modem liberi nn ci mette bocca. Io ho provato a configurarlo xche abbastanza ostico con assistenza asus, alla fine mi ha detto lo rimandi via e guasto..ma funzionava benissimo...poi ho provato qnap ma idem..sinceramente dopo 20 giorni mi sto scoraggiano.

TheMarsican vodafone mi ha cambiato due volte ont..ma non cambia nulla.. ma scusami facendo la conciliazione che otterrei?? Grazie mille.

TheMarsican

maxdp ma scusami facendo la conciliazione che otterrei?

Quello che è giusto.
Cioè:

ONT esterno corretto che funziona con gli OLT Vodafone;
eventuale rimborso di soldi pagati per farti montare l'ONT (sbagliato) visto che è una cosa che devono farti gratis.

Detto questo: io mi tiro indietro, il consiglio su cosa fare ti è stato dato, se poi non vuoi capire io non posso dirti nulla.

TheMarsican

maxdp
Finalmente, ci siamo riusciti 🥳🥳

maxdp Ora che router dovrei montare? considera che non mi interessa il wifi.

In che senso non ti interessa il WiFi?
Hai altri dispositivi che si occupano della rete WiFi?

Per il router dipende quali necessità hai e che budget hai.

Bast

maxdp che router dovrei montare?

Nel titolo di questo thread fai riferimento a due router. Uno dei due andrà bene, monta quello che ti pare.

maxdp

TheMarsican ho access point interni. 100 client, open porte (che hanno ormai tutti), una porta wan 2.5 e una lan 2.5.
Budget 200/300 euro.

TheMarsican

maxdp
Ma i due router che avevi indicato (Asus e QNap) che fine hanno fatto?

Adesso puoi usare quel che vuoi basta che supporti il VLAN Tag ed abbia almeno una WAN 2,5GbE.

Lorenzo1635

maxdp 100 client
maxdp firewall arista

Ma è una rete aziendale su una GPON?
O è un homelab cresciuto?

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