Leviathan Le istanze CoReCom si devono aprire solo per evidenti inadempienze del proprio operatore.
Aprire istanze per cause di questo tipo è inutile e controproducente.
Spreco di denaro pubblico e spreco di denaro privato degli operatori, che devono pagare gli incaricati e che ogni anno pagano le quote di partecipazione al ROC.
Al corecom gli scrivi quando l'operatore ti stacca la linea e non risponde ai reclami dopo vario tempo. Non quando la linea funziona a intermittenza per un guasto esteso che coinvolge migliaia di persone.
Anzi, in questi casi non bisognerebbe nemmeno aprire segnalazioni al servizio clienti, che intasano solo le linee. Sanno già tutto dai sistemi di monitoraggio.
