Whodis Non so piu' cosa credere o non credere, chi sentire e non ho la piu' minima idea su come muovermi...
Per Roma città il fornitore STG è Enel, per Roma provincia è Illumia. Come da documento ufficiale https://www.acquirenteunico.it/sites/default/files/documenti/CS_%20esisti_aste_STG_2024_0.pdf
Concordo che il cittadino è vessato, sbattuto qua e là, senza chiarezza su normative/diritti/doveri. Alla fine, anche per l'urgenza di chiudere la partita, è costretto a capitolare.
Che dire? Se avessi tempo davanti a te potresti mandare una PEC al fornitore giusto (Enel o Illumia?) . Titolo: richiesta attivazione STG su voltura. E con dentro tutti i dati: POD, indirizzo fornitura, indirizzo invio bollette, potenza, se è per residente, precedente intestario e fornitore, tuoi estremi anagrafici, CF, copia documento.
Dopodiché può cominciare un calvario: te la rifiutano (ingiustamente adducendo una scusa non valida), al che gli mandi reclamo, obbligatorio per procedere oltre. Poi il fornitore ha il dovere di rispondere, ma ha anche il diritto (così dice Arera) di prendersi un mese per farsi vivo. Se concede STG bene. Se no si apre controversia allo Spotello Consumatore e si va in conciliazione (in genere entro pochi giorni).
C'è chi ha percorso quest'Odissea e alla fine ha vinto. Ma si contano sulle dita di una mano.
