Ciao,
sto avendo qualche problema con una MNP verso tiscali mobile. Ho fatto il contratto al 130, tutto perfetto direi. Ho caricato i documenti richiesti da oramai circa 6 giorni e ho inserito anche le 4 cifre del seriale della SIM appena mi è arrivata.
Non c'è modo di avere i documenti validati; ho chiamato più volte il 130 chiedendo se ci fossero problemi e non ce ne sono. Ho inviato un sollecito anche via PEC dicendo che la prossima settimana se non vedrò validati i documenti e avviato il processo di MNP, risolverò il contratto.
E anche la PEC non ha sortito alcun effetto. Siete al corrente di qualche problema tecnico nelle attivazioni SIM in MNP con numeri che provengono da Iliad? Magari non validano i documenti per evitare "rifiuti" lato MNP?
Se avete altri suggerimenti vi ascolto. Per ora posso pazientare ancora qualche giorno prima che iliad mi addebiti la nuova mensilità
Un saluto a tutti,
Simone
