Download down!

Rafffo

Buonasera, sono da Luglio 2024 un cliente Windtre su FTTH open fiber a Castrocaro terme (FC), come ho letto per altri utenti i primi mesi tutto bene, ma da metà settembre circa puntualmente dalle 19.30 in poi la mia linea in download precipita da quasi 500 mbps a 4 mbps! Quasi tutte le sere faccio l'ormai consueta telefonata alla Windtre per sollecitare la risoluzione al problema, mi dicono che la pratica è aperta, ma intanto il tempo passa e io pago senza ottenere soluzione! L'ultimo tecnico che è venuto ha constatato che non ci sono problemi sulla linea fisica, si tratta bensì di un chiaro problema di saturazione della cabina! A questo punto cosa devo fare, aspetto nel miracolo o chiedo alla banca di v bloccare i pagamenti a Windtre?
C'è un altro modo alternativo alla FTTH di Open Fiber per navigare veloci in internet? Penso che cambiare operatore sulla stessa struttura non avrebbe senso...il problema rimarrebbe certamente!

simonebortolin

Rafffo Penso che cambiare operatore sulla stessa struttura non avrebbe senso...il problema rimarrebbe certamente!

Non è detto... L'infrastruttura non è solo l'ultimo miglio.

TheMarsican

Rafffo Penso che cambiare operatore sulla stessa struttura non avrebbe senso...il problema rimarrebbe certamente!

L'infrastruttura fisica resta quella fino alla centrale (PCN), ma si tratta di un mero mezzo fisico dove semplicemente passa della ''luce''.
Come giustamente simone fa notare poi cambia tutto il resto.

Cambia dove il provider si fa consegnare il traffico da OpenFiber e cambiano tutti gli instradamenti, qundi tutti i nodi, della rete del provider fino a destinazione.

Wind3 non ha un'ottima fama in area bianca in generale, conosciuta per le sue saturazioni e per gli instradamenti fantasiosi.

Rafffo

Un altro operatore disponibile su OF è Tim, dite che mi converrebbe passare con loro?

TheMarsican

Rafffo Un altro operatore disponibile su OF è Tim, dite che mi converrebbe passare con loro?

Tim in area bianca è come spararsi sui piedi.
Cioè non va nè male nè bene, c'è sicuramente di meglio ed agli stessi prezzi.

Consiglio: punta sui piccoli operatori che, oltre a offrirti magari più banda (anche se non ti serve), ti offrono maggiore trasparenza commerciale, migliore assistenza, nessun vincolo (come altri fanno con modem in vendita rateizzata o attivazione rateizzata) e soprattutto non hanno la fama di rimodulare al rialzo nel breve termine.

Rafffo

Grazie per le dritte, vedrò chi opera in zona oltre la Wind e la tim

ElCresh

Rafffo Se ti può interessare valutare noi siamo disponibili su rete OpenFiber.

TheMarsican

Rafffo vedrò chi opera in zona oltre la Wind e la tim

Praticamente tutti.
Se vuoi i BIG: Vodafone (se NON offre la FWA 5G), Tiscali (abbia un ottimo venditore qui sul forum), Sky, Iliad, Aruba.

(Lascia perdere Enel, Sorgenia, Poste, Edison, Virgin Fibra e robe del genere sono delle OpenInternet e potresti andare anche peggio di ora).

Se vuoi i piccoli: Dimensione, Navigabene, Spadhausen, Ehiweb, 4ALL, Go Internet, Qnets ed altri.

gilgdm

TheMarsican grazie per la segnalazione.

Rafffo se vuoi provarci, siamo a tua disposizione, senza vincoli 🙂

Rafffo

Mi sapresti dire anche i costi? Attivazione e mensile...il telefono fisso c'è?

ElCresh

Rafffo Con noi? (non vedo il tag). La fonia non è inclusa e sul BUL (se ho capito bene la tua infrastruttura) viene 32.90€/mese con 49,49€ una tantum di attivazione (come puoi vedere anche sul sito per controprova).

Rafffo

Cosa mi dite di Iliad? Loro offrono anche la fonia
Se il mio non è un problema di saturazione, cos'è? Come si deve risolvere?
Onestamente sono stanco di ritrovarmi ogni santa sera davanti allo stesso problema, in più continuando a pagare per un servizio che non mi viene offerto proprio quando ne ho bisogno, ossia quando torno a casa da lavoro!

TheMarsican sono tutti presenti nel mio comune?

TheMarsican lavori per Open Fiber?

fra55

Rafffo sono tutti presenti nel mio comune?

Hai verificato sui siti dei vari operatori se ti danno la copertura?

TheMarsican

Rafffo lavori per Open Fiber?

No, sono uno studente di Informatica.

Rafffo sono tutti presenti nel mio comune?

Quelli che ho scritto si.

Rafffo Se il mio non è un problema di saturazione, cos'è?

Non è mai stato detto questo.
È un problema di saturazione ma nella rete Wind3.

Rafffo Come si deve risolvere?

Quando Wind3 deciderà di migliorare i propri apparati nella sua rete e di studiare routing migliori allora si risolverà.

Rafffo in più continuando a pagare per un servizio che non mi viene offerto proprio quando ne ho bisogno, ossia quando torno a casa da lavoro!

Nessuno ti garantisce nulla, le connessioni residenziali sono senza garanzie.
Le connessioni con garanzie costano centinaia di euro al mese.

Comunque voglio proporti questo schema super semplificato per farti capire come stanno le cose:

Premi per mostrare Premi per nascondere

RETE DI ACCESSO IN FIBRA (FTTH): gestita da OpenFiber
RETE WIND3: gestita da Wind3.

Il tuo problema si verifica al 99,99% nella RETE WIND3, in uno (o più) dei tanti nodi che ci sono.

Lorenzo1635

Rafffo Cosa mi dite di Iliad?

https://forum.fibra.click/d/59757-iliad-fibra-upload-a-quasi-zero-la-sera-e-disservizi/240

TheMarsican super semplificato

Eh, si, gli ingegneri fan paura pure a me.

Rafffo

TheMarsican quindi i nodi sarebbero i vari cerchi che hai disegnato nella rete Windtre, giusto?
In uni di quelli c'è un problema di comunicazione?

TheMarsican

Lorenzo1635 Eh, si, gli ingegneri fan paura pure a me.

Ahahahah😂
Perdonatemi ingegneri por mi disegno loco😂

TheMarsican

Rafffo quindi i nodi sarebbero i vari cerchi che hai disegnato nella rete Windtre, giusto?

Esatto.

Rafffo In uni di quelli c'è un problema di comunicazione?

"Errore di comunicazione" non è una definizione giusta, ma se ti rende più facile capire la cosa possiamo dire di si.

Uno di quei nodi, o anche più di uno, si satura e si verificano perdite si pacchetti.

A causa delle perdite di pacchetti la velocità del flusso di informazioni si abbassa e tu riscontri la tua problematica.

Rafffo

TheMarsican a questo punto allora ha un senso passare a un altro operatore! Se dovessi consigliarmene uno tu, quale sarebbe?

TheMarsican

Rafffo a questo punto allora ha un senso passare a un altro operatore!

Esatto, era proprio quello che intendevamo farti capire da subito🤗

Rafffo Se dovessi consigliarmene uno tu, quale sarebbe?

A me piacciono i piccoli operatori ma è un puro gusto personale.

Per il resto in area bianca mi sento comunque di dirti di lasciar perdere: Tim, Wind3, Iliad, Enel, Virgin Fibra, Sorgenia, Edison.

A te la scelta 😄

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