Ho un guasto sulla mia linea (spia LOS rossa lampeggiante sull'ONT) dal 18 ottobre.
Il 20 ottobre ho segnalato il guasto a dimensione, il giorno dopo all'appuntamento con open Fiber non si presenta nessuno.
Da quel giorno dimensione mi dice che sollecita più volte al giorno open Fiber, Open fiber non da segnali di vita.
Secondo voi cosa posso fare? Oggi sono 2 settimane che non ho connessione e non si riesce a capire dove sta l'intoppo.
P.s. 1 mese fa circa stesso problema, spia LOS lampeggiante, perché un tecnico ha staccato la mia linea per attaccare quella del vicino...
Il 18 (giorno dal quale non ho più connessione) un altro vicino ha collegato la sua linea quindi immagino che il problema della spia lampeggiante sia lo stesso dell'altra volta che è stato risolto in 1 minuto dal tecnico...
È normale secondo voi 2 settimane e non si riesce a risolvere il problema?
Tutti i guasti che ho avuto fino ad oggi sono sempre stati risolti da dimensione tramite open Fiber in poco tempo, ma non questa volta...
