Andreap62 stai facendo un discorso per la sola parte di infrastruttura da ARL/ARLO a casa del cliente. Poi dietro le quinte ci sono tante altre cose, come instradamento e assistenza.
Per fare un esempio, se perdi il segnale ottico, uscirà sempre lo stesso furgoncino. Ma se invece non hai più Internet, la situazione cambia da gestore a gestore, anzi anche tra linee diverse dello stesso gestore.
Ad esempio Dimensione può fare VULA su Fastweb o Easy IP su TIM. Se fai VULA molto probabilmente può agire più velocemente e avere una visione più ampia su eventuali errori di rete, mentre su Easy IP bisogna aspettare che risponda TIM, perchè Dimensione non può vedere quasi niente.
Ho scritto a grandi linee e senza scendere nei dettagli, ma spero di aver reso l'idea 🙂