Ciao,
Abbonamento Sky Smart da oltre 3 anni.
Ho chiesto ricontatto e mi hanno fatto telefonicamente offerta migliorativa, che ho accettato con firma (sms) del contratto, che riportava lo stesso codice cliente.
Dopo due giorni noto che anzianità Sky extra azzerata, nonostante al telefono mi avessero detto il contrario, e che nel contratto che ho firmato nulla fa riferimento a disdetta…
Qualche esperienza simile e qualche idea di soluzione?
Grazie!