RENEGADE4609 quindi deduco che tu non abbia più il contatto del tecnico (cellulare) o che ti avesse chiamato da un numero privato/ non ricontattabile giusto?
o provi ad andare in comune, chiedere il contatto del field manager OF di zona, e vedere se riesci a metterti in contatto con lui per capire meglio la situazione, oppure l'unica è aspettare, i solleciti prima o poi verranno presi in considerazione.
Diciamo che 13 mesi sono tantini (anche se però c'è gente qui che ha aspettato ben di più) , ma domanda , da quando è che è stata rilasciata la VLAN ed effettivamente è partito l'ordinativo?