Ciao a tutti, ho un fritzbox 7590, comprato con TIM, da un po' di tempo la rete a 2.4Ghz non funziona più.
Vorrei spedire il modem in assistenza siccome rientra nei 5 anni di garanzia, me lo sostituirebbero gratuitamente, ma non in caso di "danni provocati dall'utente", perchè in tal caso dovrei pagare costi di spedizione e gestione, senza risolvere il problema.
Qualcuno di voi ha avuto questo problema o problemi simili, ed ha spedito il dispositivo in assistenza? come vi siete trovati? non so se possa essere un problema di noi utenti questi, ho letto che tante persone hanno avuto questo tipo di problema, sempre con il 7590 comprato con TIM, ma non so di nessuno che l'abbia mandato in assistenza per farselo sostituire.
Grazie
