Ma è possibile? Fibra ftth Vodafone

Ieri i tecnici hanno passato la fibra in casa e collegato la Vodafone wi fi 6 , ont e borchia come da copione. Ma poco dopo ho avuto queste noie: immettendo la "chiave di sicurezza di rete" corretta, mi dava come risposta "chiave non corretta". Chiamo il 190, e dopo tre ore, ricevuto un messaggio di risoluzione, rimetto la chiave di sicurezza e riesco a navigare. Ma in serata noto che la luce "internet" della wi fi 6 è rossa e, più preoccupante, lampeggia il led rosso del LOS sull ' ont. Tra ieri e oggi diverse chiamate al 190 e mi dicono che vi vogliono sino a 7 giorni affinché di stabilizzi la situazione, poiché sono passato da poco da adsl a tecnologia fibra. Non è che mi convince troppo sinceramente tale spiegazione,ma può essere secondo voi?