Planetel : router wifi a noleggio consegnato usato

Melissa

Buongiorno a tutti,
sto cambiando gestore perchè passo da fibra rame e fibra pura con Planetel.
mi hanno consegnato un router usato un frintz 7530 solo per dirvi è cosi vecchio che il fronte da bianco è ormai beige tra l'altro anche il'ingresso Lan è danneggiato , cavo inserendo non si aggancia .
Telefonato imediamente, disposti a cambiarlo anche se dicono che funziona lo stesso e hanno ribadito che essendo a noleggio inviano quello che c'è in giacenza .
In 20 anni ho utilizzato tutti i vari gestori ed è la prima volta che mi capita un usato.
E' una nuova prassi?
Grazie.
Melissa

Nick1997

Melissa In 20 anni ho utilizzato tutti i vari gestori ed è la prima volta che mi capita un usato.

A me era successo con Tiscali con una linea FWA

Luca093

Melissa era successo anche a me con Fastweb.

Ramaru

Melissa beige tra l'altro anche il'ingresso Lan è danneggiato , cavo inserendo non si aggancia .

ottima scusa per farselo subito sostituire 😉

[cancellato]

simonebortolin dipende dall'operatore, va sempre consultato il contratto. Per esempio, i nostri 14 giorni partono dall'attivazione del contratto, non dalla stipula.

Melissa E' una nuova prassi?

Non entro nel merito dello stato del modem, ma se sono a noleggio è prassi comune rigenerarli. I costi del noleggio sono molto bassi e se la linea è mantenuta pochi mesi, il modem viene rigenerato per poter essere riusato e contenere gli sprechi.

Melissa

Luca093 l'hai sostituito?

Luca093

Melissa no, perché tanto ti inviano quello che si ritrovano, cioè anche modem già usati e rimandati dai clienti, mi è capitato due volte.

Melissa

Ramaru ci perdo anche 2 ore di permesso dal lavoro x cambiarlo visto che chiuduno alle 17.30 e se domani non non ottengo quello che credo sono ancora nei termini dei 14 GG x il recesso!

simonebortolin

Melissa il recesso dei 14 giorni non è un prova la connessione, è sul contratto e dubito che sei ancora in tempo

Melissa

simonebortolin il recesso dei 14 GG dalla stipula del contratto e io lo fatto il 30/09 sono ancora in tempo, non mi e mai capitato di utilizzarlo ma c'è con qualunque fornitore.
A parte il router sono stati velocissimi non ho niente da dire, sono rimasta stupita di ricere una cosa molto usata considerando il fatto che io avevo scelto un altro modello pagando €2 in più di abbonamento mensile e mi hanno detto che non serviva che andava benissimo quelli base e così ho seguito il consiglio
Vediamo domani cosa mi danno.
Grazie

denny86

simonebortolin perché sei sempre così prevenuto. Lo ha scritto che è in tempo

simonebortolin

denny86 magari pensava dalla data di attivazione e non del contratto

Alessio_0

e' in comodato d'uso gratuito o ti stanno facendo pagare le rate per l'aquisto?

Melissa

L4ky ho sempre avuto il moden in comodato d'uso e mi è sempre arrivato nuovo per questo ho chiesto se è una nuova prassi

L4ky tutti gli abbonamenti che ho fatto nei corso degli anni erano in comodato d'uso restituiti a fine contratti ed erano nuovi, molto probabilmente una Tim , Vodafone , Wind hanno una gestione superiore anche se pago una tariffa uguale.
A volte voler stare su un' azienda del territorio .....

[cancellato] quello inviato è veramente usurato in più porta con aggancio rotto non si aggancia neanche la presa ... Va bene tutto ma dato che non pago poco inoltre ti bloccano x 2 anni altrimenti penali ... allora il servizio deve essere al 100%

L4ky

Melissa Non vedo il problema.
Un router a noleggio / comodato d'uso è un prodotto che non è e non diventerà di tua proprietà.
Il suo scopo è funzionare.
Se non funziona hai diritto a una sostituzione dall' ISP.

Se vuoi puoi acquistare e utilizzare un router di tua proprietà, che appaghi anche le tue esigenze estetiche.

Onestamente non vedo il problema e trovo eccessivo effettuare il recesso, anzi direi irrispettoso.

L4ky

Melissa

Non capisco perché parli di "prassi".
Semplicemente l'azienda cerca (giustamente) di ridurre costi e impatto ambientale riutilizzando prodotti di sua proprietà che sono ancora funzionanti.

Prova a fare due conti a quanto può costare un router e quanto ci vuole a ripagarlo a colpi di 2€ / mese.

Melissa

L4ky quello dato lo vendono a 125€
su Amazon.
Di noleggio pago 5 al mese contratto bloccato 2 anni .
Se prendevo un modello diverso era 2 o 5€ in più al mese
Direi che il servizio è ben retribuito.

L4ky

Melissa
Oltre al costo del bene c'è anche da considerare il rischio di danneggiamento e sostituzione.

Al di la dei discorsi economici/etici, se non c'è scritto esplicitamente che il router fornito sia nuovo c'è poco da discutere.

Se il tuo ha difetti di funzionamento, contatta l' ISP e te lo fai sostituire ( cosa che mi pare tu abbia già fatto e che l' ISP senza troppe storie abbia accettato di fare ).

Technetium

Melissa
Capita.
Diversi gestori riciclano quello che c'è in giacenza per fornire il modem in comodato d'uso (senza costi aggiuntivi rispetto al canone).

Ma poi è a noleggio (nel senso che lo paghi) o fornito in comodato d'uso gratis ?

Ad un amico con Poste era arrivato un 7530 rigenerato... a tutt'oggi funziona.

Melissa

L4ky non è specificato sul contratto è per questo che ho chiesto se ha qualcuno era capitato .
Così gira il mondo, la tecnologia avanza ma il servizio umano peggiora premetto in tutti i campi
Grazie
Buona giornata

Technetium

Melissa
Allora fattelo cambiare e via..

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