Velocità DW e UP Nexxt con Fastweb

KainCage

Buongiorno,

premetto che capisco poco o niente di questo mondo, perciò muovo i primi passi al di fuori della comfort zone.

Sono cliente Fastweb su Milano, 20152, da anni oramai. Se non erro, dovrei avere una linea FTTH. L'offerta conseguita non ricordo su quanti GB fosse concordata, ma noto che la velocità di Wi-Fi in download e upload è drasticamente scesa nonostante io sia vicino al modem (Nexxt).

Sapreste dirmi come posso effettivamente controllare o fornirvi dei dati certi per aiutarmi?

Vi ringrazio in anticipo per la cordialità

Lorenzo1635

KainCage fornirvi dei dati certi per aiutarmi?

Conferma davvero che hai la FTTH: questo è abbastanza facile, basta che individui il cavo ottico che entra nel modem è fisicamente diverso da quello in rame.
Conferma la velocità massima ottenibile con un test fatto da un computer collegato con un cavo (che sarà il baseline)
Usa app che ti mostrano l'occupazione dei canali come, ad esempio, https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vrem.wifianalyzer&hl=it

KainCage

Lorenzo1635

Ciao e grazie per la risposta!

Confermo FTTH
Speedtest con Ookla (app di fastweb non mi riconosce il modem e non so come mai), Ethernet collegato e dispositivi collegati disattivati. 93.75 in DW, 93.77 in UP
Ho usato l'app, al momento sono occupati il 40(42) per 5 GHz e l'11 per la 2.5 GHz.

Lorenzo1635

KainCage 93.75 in DW, 93.77 in UP

Hai l'ONT integrato o quello esterno: la fibra entra direttamente nel router o passa per un convertitore?
Se hai questi numeri hai un problema sulla scheda di rete o del PC o del router o - qualora ci sia - tra ONT e router.

KainCage Ho usato l'app, al momento sono occupati il 40(42) per 5 GHz e l'11 per la 2.5 GHz.

In Wifi che risultati ottieni?

KainCage

Uddio, il cavo entra dentro un box chiaro (penso convertitore a questo punto) da cui fuoriesce e va al router.

WiFi il DW è più alto 🤣
205.55 DW
39.44 UP

Grazie!

Lorenzo1635

KainCage penso convertitore a questo punto

Un ONT è fatto così:

KainCage WiFi il DW è più alto 🤣
205.55 DW
39.44 UP

In ogni caso questo ci dice che - interno o meno - il link ONT-Router è buono.
Riesci a rifare la prova con Ethernet? Assicurati che il computer negozi a 1Gbps (e non 100Mbps):

KainCage

Non è un ONT allora, provo a postarti la foto magari mi sbaglio

Più tardi provo, purtroppo devo scollegare tutta la postazione! Come faccio a capire se negozi a 1Gpbs?
Grazie!

Lorenzo1635

KainCage Non è un ONT allora, provo a postarti la foto magari mi sbaglio

No, è solo la borchia hai ONT integrato. Ma comunque non era un problema visto il WiFi.
(Andrebbe messa a muro per evitare di muovere il cavo che ti entra in casa però vabbè).

KainCage Come faccio a capire se negozi a 1Gpbs?

Su Windows lo trovi nelle impostazioni.

TheMarsican

KainCage Non è un ONT allora, provo a postarti la foto magari mi sbaglio

È la borchia ottica quella, va attaccata al muro, così non è a norma.
Ha la stessa funzione della presa telefonica, ma per la fibra.

KainCage Come faccio a capire se negozi a 1Gpbs?

Lo vedi dalle impostazioni di rete Windows.
La voce è "Velocità link (ricezione/trasmissione)".

1000/1000 per 1Gbit, 100/100 per 100Mbit.

KainCage

Era attaccata a muro ma si è staccata da solo dopo anni, dovrei attaccarla.

Questa, corretto?

Lorenzo1635

KainCage Questa, corretto?

Nope, questo è l'MTU.

https://www.windowscentral.com/how-determine-wi-fi-and-ethernet-connection-speed-windows-10

KainCage

Wi-Fi

Ethernet appena ho modo vi posto

Lorenzo1635

KainCage Ethernet appena ho modo vi posto

Più che altro una misura in ethernet serve per escludere problemi alla linea in sé e attribuirli al router. Una volta che hai quella si può escludere il resto.

Ma se già ci dicevi che i problemi sono nuovi e non presenti da sempre:

Nuovi vicini con access point che ti causano interferenze.
Scheda wireless andata o su dispositivo o su router.

KainCage

Eccomi, Ethernet

Questa ultima prova con l'ethernet è stata effettuata con il cavo con cui era collegato l'extender del mesh, mentre quella di prima con il cavo ethernet collegato alla play.

Più che altro, la mia perplessità è dovuta al fatto che tra la camera (prova Wi-Fi, dove ho la postazione) e il salotto (dove è il router) vi sia una differenza tale nonostante non siano lontane né separate da numerosi muri/ostacoli.

Lorenzo1635

KainCage mentre quella di prima con il cavo ethernet collegato alla play.

Potresti avere un cavo rotto allora, per il futuro ti conviene controllare.

KainCage

Ok, questo è un test ragionevole. Per quanto riguarda il Wifi con che dispositivo hai problemi?

KainCage

È lo stesso PC con cui ho effettuato tutte le prove, solo che solitamente è disposto in camera ed è connesso col Wi-Fi. Le prove Ethernet le ho dovute effettuare staccandolo dalla postazione (vecchio laptop, batteria morta e funziona solo se attaccato continuamente alla corrente) e portandolo in salotto, dove c'è il router e dove mi è possibile usare il cavo ethernet!

Lorenzo1635

KainCage

Se vuoi qualche informazione in più su Windows sul wifi puoi usare https://www.acrylicwifi.com/en/wifi-analyzer/
Più che altro per verificare di rimanere agganciato alla 5Ghz.

KainCage

Non so se siano giusti i dati forniti, non capisco molto come usare questa app.

Sei veramente gentile comunque, grazie mille del supporto!

Lorenzo1635

KainCage

Effettivamente il segnale 5Ghz che ti arriva non è malaccio (ma non è nemmeno così intenso).

Lorenzo1635

KainCage Non ho Win11 ma sono sulla 5 Ghz

Onestamente mi cogli un attimo impreparato: il segnale che ricevi non è dei migliori di certo, e quei 200Mbps in download sono pochini ma ragionevoli, ma l'upload a 40Mbps mi fà davvero strano.

KainCage

Vedi tante reti nei canali che la tua WLAN occupa?

KainCage

Lorenzo1635

Non riuscendo a vedere il router da app Fastweb, cosa che mi infastidisce parecchio, non posso nemmeno splittare la connessione.

C'è modo di capire se son connesso a 5Ghz? Come posso migliorare la connessione?

Grazie ancora!

Lorenzo1635

KainCage C'è modo di capire se son connesso a 5Ghz? Come posso migliorare la connessione?

Se sei su Windows 11 lo trovi direttamente nelle impostazioni:

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