Ciao a tutti, chiedo se a qualcuno è capitata una situazione analoga alla mia.
Ho fatto il subentro da mia mamma a mia nome sulla mia linea fissa TIM.
La linea aveva attiva un offerta FTTC e TIM Vision Gold annuale dilazionato.
Prima di fare il tutto ho chiesto conferma al 187 avendo avuto, penso ormai erroneamente, che tutte le offerte sarebbero state trasferite al nuovo intestario. Appena fatto il subentro inizio a ricevere da tutti i servizi di streaming associati la cessazione dell'abbonamento. Perciò chiamo e mi riattivano la promo, che poi dovrebbe essere con vincolo annuale. Nella fattura di chiusura vedo che c'è tim gold per tutto settembre e non fino al 13/09 (data del subentro). Per voi è possibile che l'offerta si sia "duplicata"? Tim è inconttabile, soprattuto l'amministrazione. Come dovrei procedere in caso? Grazie
