Ho un contratto con Tim per 24 Mesi, sono passati 12 mesi, e vorrei fare la disdetta per la linea veramente penosa. Se faccio il recesso ci sono delle "penali" e leggendo il contratto ci sono le seguenti indicazioni : "Accesso FTTCAB in fibra misto rame (la fibra ottica arriva fino all’armadio di distribuzione) con velocità fino a 100 Mb al secondo in download per la ricezione dei dati e fino a 20 Mb al secondo in upload per la trasmissione dei dati." Poi viene indicato : "La velocità di navigazione in Internet dipende da molteplici e variabili fattori tecnici, quali la distanza della rete d’accesso che separa la sede del cliente dalla centrale cui è attestata la linea telefonica, il livello di congestione della rete Internet, i server dei siti web cui il cliente si collega e le caratteristiche del modem e del computer in dotazione. TIM si impegna contrattualmente sui seguenti parametri: Banda minima in download 40 Mb al secondo; Banda minima in upload 4 Mb al secondo; Ritardo massimo 70 millisecondi; Tasso di perdita dei pacchetti 0,1 %. I suddetti valori si riferiscono a un utilizzo esclusivo della connessione per accesso ad Internet, senza il contemporaneo utilizzo di servizi su IP, quali ad esempio servizi voce o servizi video. Nel caso in cui lo standard qualitativo specifico del collegamento risulti inferiore ai valori su cui TIM si impegna contrattualmente, il cliente ha facoltà di recedere dal Contratto senza penali. Per i dettagli si vedano le condizioni contrattuali." Eseguendo il test di velocità tramite MyTim ed Angie dove il download è di 24,94MB/s e 6,51Mb/s, non rientro nella valore minimo di download di 40MB, o sbaglio?
