Ciao a tutti. Ho installato una FWA 5G Wind e mi hanno lasciato il windhub ZTE H389X che avevo per la linea fissa. Nelle broadband non ci sono più quelle che avevo prima e ci sono fwa_data fwa_voip e fwa_mgt. Sul router restano rossi i led internet e telefonia, mentre link é verde.
É il router che ha problemi secondo voi?!manca qualcosa nella configurazione ? Le configurazioni delle broadband presenti corrispondono a quelle presenti sul sito Wind… l’assistenza dice che va cambiato il router ma sono 13 giorni che nessun tecnico si presenta…ho 3 solleciti e un reclamo aperti… sono ben accette idee e consigli.
Grazie in anticipo a tutti.
FWA Wind link OK Internet KO
prova a resettare il modem... sicuramente la porta eth wan non e' configurata
Ciao, reset effettuato senza nessun risultato apprezzabile..
In che senso ti hanno lasciato il modem che avevi per la linea fissa? Non ti hanno installato un nuovo modem?
- Modificato
MZ74 dicendo che andava bene così
assolutamente no. Dovevano installarti un nuovo modem tra lo zyxel dx3301e il tplink xx830v. Comunque puoi provare (se non le hai già fatte) a seguire queste manovre:
Spegnere il modem (magari dopo averlo resettato se hai cambiato delle impostazioni)
Spegnere l’antenna scollegando il cavo poe dall’alimentatore
Attendere che l’antenna sia connessa (se non è visibile attendi qualche minuto
Accendere il modem.