sono da poco passato da Vodafone Business a Tim Privato.
Ho comprato un piano mensile tutto incluso.
Avevo fatto domanda esplicita per le telefonate all'estero, e mi hanno detto che in Unione Europea non vi erano problemi ed era incluso
Stasera ho dovuto chiamare un numero in francia (+33).
Messaggio di TIM: "Credito esaurito".
Ho provato diverse volte, poi ho telefonato al negozio dove ho attivato il piano, ho spiegato e mi hanno detto che non capivano perchè risultava tutto ok, quindi mi fanno chiamare il 119.
Al 119 mi dicono che NON POSSO CHIAMARE NUMERI NON ITALIANI SENZA CREDITO E CHE QUESTI SONO A PAGAMENTO, 30cent/minuto.
Per cui esattamente il contrario di quello che mi ha detto il tipo del negozio che mi ha fatto il contratto.
Domanda per voi esperti: quale operatore/piano tariffario mi consigliate per poter effettuare chiamate a numeri esteri? ogni suggerimento è ben accetto. grazie mille in anticipo
