Buongiorno a tutti, mi appresto a disdire un contratto eolo 30mbit per passaggio a Starlink. Ho inviato richiesta ma pare che la procedura preveda necessariamente la richiamata di un loro operatore. Chiedo a chi ci è già passato quali sono i tempi di disdetta e se ci sono costi connessi (sono abbonato dal 2019). Da contratto si parla di € 54,90 per recupero apparecchiature...
grazie a chi vorrà rispondermi.
Tempistiche disdetta EOLO e costi connessi
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sulu
Si, 54,90€. Ormai tutti i contratti sono allineati a quel costo.
Come tempi, 1 mese dalla data effettiva accettazione della cessazione. Poi però l'antenna possono passare più avanti a prenderla.. con casi in cui non passano mai.. C'è chi attende da anni il tecnico che la ritiri...
Non so se ti deve richiamare un operatore. Ma tu hai inserito la richiesta online nell'area riservata / ticket assistenza?
grazie per le info. Ho inserito il ticket ma non mi risponde nessuno...oggi telefono e disdico. Spero non vengano mai a prendersi router e antenna, almeno mi tengo il fritz come rimborso per il costo d'uscita!