Come da titolo. Perdonate l'argomento che probabilmente è stato già trattato, ma qualcuno è riuscito nell'impresa?
Penso di aver chiamato il 187 almeno una trentina di volte: "il cambio di velocità non è possibile perché non rientra fra le opzioni che hanno a disposizione nel sistema".
Cosi, ho pensato di chiedere semplicemente il passaggio ad un'offerta differente (Premium Base Fibra), ma una volta arrivata la mail, procedo con la presa visione e poi l'ordine viene puntualmente "annullato" dal tecnico.
Motivazione: "Impossibile verificare l'indirizzo".
Inutile dire che l'indirizzo è corretto, in quanto ho già attiva la linea in FTTH, e anche dalla verifica copertura TIM da come velocità disponibile 2200/900.
Possibile che non ci sia alcuna soluzione? Quali sono le vostre esperienze a riguardo?
