C’è anche da dire che solitamente al customer service metti una società in outsource, che prima scala sui suoi manager, poi va sul manager del cliente che scala internamente e se davvero c’è un problema la risoluzione prende tempo.
Questa cosa mi ricorda molto quando attivai TimVision con Netflix incluso, fu un casino attivarlo e un casino disattivarlo e alla fine dissi “mai più TIM”. Ci sono ricascato stamattina con Kena 😂😂😂 vediamo come andrà. Sta di fatto che non hanno fatto per niente una bella figura eh
GMA Vero, intendevo dire “degli MVNO con più clienti”. Alla fine Coop è uno dei top MVNO, non avere il 5G è una grande mancanza (sarà colpa di TIM? Chissà)
