Spero possiate aiutarmi sto perdendo la speranza.
Sono tre mesi che vengo preso in giro da TIM vi spiego cosa mi sta succedendo.
Sono tre volte che viene il tecnico mandato da TIM per attivare la fibra ma tutte e tre le volte se ne è andato dicendomi che il ROE fibercop non è illuminato perché non collegato al cavo della fibra che si trova arrotolato a 10 centimetri proprio sotto di esso.
Qui iniziano i problemi in quanto poi Tim mi ricontatta dicendomi che la pratica d'attivazione è stata annullata perché ho rinunciato oppure altre volte per otturazione della canalina della mia abitazione cose ovviamente false.Anche se mi sono raccomandato al tecnico di scrivere la verità evidentemente poi la ditta subappaltatrice che deve eseguire i lavori di collegamento al roe comunica il falso a Tim per evitare di incorrere in sanzioni o penali per ritardi.
La ditta in questione è la cogepa e la mia abitazione si trova in Umbria in provincia di Perugia e il comune è Trevi.
Vi prego di aiutarmi a risolvere questa situazione anche perché è da circa 20 anni che sto viaggiando ad una velocità massima di 10 mega.
Grazie anticipatamente per il vostro aiuto
