Sono un paio di giorni che sto impazzendo in cerca di questo fantomatico modulo, sul sito della TIM ovviamente non c'è, ed evitarsi quell'inutilità che è Angie per conversare con un umano è impossibile.
Esiste per lo meno? Qualcuno può aiutarmi per favore? Grazie.
In effetti nella sezione Moduli del sito TIM non c'è.
Se non riesci a fartelo inviare dal 187, usa magari questo modulo.
Gli indirizzi a cui mandarlo sono:
per i clienti della linea fissa
Telecom Italia S.p.A – Servizio Assistenza Clienti – Casella Postale 111 – 00054 Fiumicino (RM)
per i privati della linea mobile
Tim Servizio Clienti – Casella Postale 555 – 00054 Fiumicino (RM)
Ciao.
Giusto per aiutarti, io ho fatto sia con mail che con Pec. Poi ho chiamato il 187 dopo un po’, per come dire.. sicurezza. E mi dicono di non aver ricevuto nulla nonostante la Pec mi dava consegnato e letto.
Quindi ho rifatto la procedura via telefono e ho regatalo a tim 3 mesi………
io ho scritto due pec a due indirizzi di telecomitalia ed effettivamente le comunicazioni vengono ignorate totalmente...
Se le comunicazioni vengono ignorare, bloccate i pagamenti e andate di ConcicliaWeb
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