Upgrade tecnologia FTTH TIM

claudius

Buongiorno a tutti, nel paese dei miei FiberCop ha fatto i vari lavori per l'FTTH, installato il PTE e ora risulta connesso dal sito FiberCop e con copertura FTTH dal sito TIM.
Loro hanno già TIM, una FTTC da diverso tempo, andando su "Offerte per Te" compare un banner che invita ad aumentare la velocità:

Visto che bisogna chiamare per informazioni, qualcuno ha fatto questa procedura? Diciamo che sapendo come funziona il 187 vorrei evitare che venisse appiopata qualche altra offerta (è attiva una Tim Connect a 22,90 Euro e vorrei evitare che il cambio tecnologia, visto che sono già clienti, diventasse troppo esoso).

Andrea786

claudius Visto che bisogna chiamare per informazioni, qualcuno ha fatto questa procedura? Diciamo che sapendo come funziona il 187 vorrei evitare che venisse appiopata qualche altra offerta (è attiva una Tim Connect a 22,90 Euro e vorrei evitare che il cambio tecnologia, visto che sono già clienti, diventasse troppo esoso).

Non so TIM che faccia in questo caso , ma di solito quando sono gli operatori a proporti il cambio di tecnologia lo fanno a parità di importo mensile percui se prima pagavano 23€ al mese poi sarà lo stesso ( che non è una brutta cifra comunque , se consideri che con le chiamate a consumo sul sito sei sui 26€ al mese mentre con le chiamate incluse sei sui 30€ al mese ... )

claudius

Andrea786 L'importo mensile è buonissimo, per questo vorrei evitare che cambiassero offerta a loro piacimento. Considerando anche che va acquisto un nuovo modem/router per la fibra.

Andrea786

claudius se ce da cambiare modem mi sa che gli cambiano anche offerta ... a meno che non fai la richiesta per il modem libero e il modem te lo prendi te ..

claudius

Andrea786 L'offerta attuale era senza modem, quindi a maggior ragione dovrebbe rimanere quella non chiedendo il Tim Hub +

TheMarsican

claudius
Hai cliccato su "scopri di più"?

Teoricamente li sono presenti le condizioni contrattuali.

Andrea786

claudius L'offerta attuale era senza modem, quindi a maggior ragione dovrebbe rimanere quella non chiedendo il Tim Hub +

che modem hanno ora ?

claudius Questo è il messaggio in "Scopri di più":

in realtà il profilo 1000/300 Tim non lo attiva piu sulle loro linee , ad oggi fornisce a tutti la 2500/1000 ..

claudius

TheMarsican compare giusto una piccola descrizione che riassume quanto dice il banner

TheMarsican

claudius
Cioè?

Sarebbe interessante leggere anche quello.
Comunque viene specificato "senza cambiare l'offerta", quindi probabilmente l'offerta attuale permette il cambio tecnologia gratuitamente senza cambio di alcun genere.

claudius

TheMarsican
Questo è il messaggio in "Scopri di più":

TheMarsican

claudius
Visto che ti propone la 1000/300, penso sia proprio un semplice upgrade tecnologico restando sempre con l'offerta che hai già.

Nel caso attendi altri pareri, ma secondo me si può fare tranquillamente.

claudius

TheMarsican
Proverò a chiamare appena riesco allora

Andrea786
Non so, qualche roba economica presa per l'FTTC.

TheMarsican

Andrea786 in realtà il profilo 1000/300 Tim non lo attiva piu sulle loro linee , ad oggi fornisce a tutti la 2500/1000 ..

Su offerte di upgrade però mi sembra che il 1000/300 venga ancora proposto ed attivato.

darknike

TheMarsican infatti a me, quando feci l'upgrade fttc/ftth, passando da premium per te mega a premium per te fibra, venne impostato il profilo 1000/300

claudius

darknike Cambiando nome dell'offerta ti hanno cambiato anche l'importo mensile?

Andrea786

darknike bisogna vedere quando ti hanno fatto l upgrade perchè fino a qualche mese fa le linee FTTH con chiamate a consumo erano delle 1000/300 mentre quelle che chiamate illimitate erano a 2500/1000 , adesso se fai caso ( se non hanno cambiato di nuovo ) hanno portato sia l offerta base che quella con modem alla 2500/1000 . Comunque 23€ al mese per una 1000/300 magari con chiamate incluse non è affatto male

claudius

Orpheo
darknike
Il dubbio più grande sta nel fatto che le Tim Connect, se non erro, non potevano beneficiare dell'upgrade a FTTH. Infatti entrambi avevate le Tim Premium che invece non avevano questo limite.

darknike

claudius no, è stato un semplice upgrade tecnologico che per la.mia offerta era gratuito (gestito da LoreBlack). Per ad onor di cronaca, dopo qualche mese ho disdetto quella linea e attivata ex novo per aderire alle nuove offerte, più vantaggiose economicamente e con banda maggiore (2500/1000)

Orpheo

Ad aprile sono passato da tim premium mega a tim premium fibra gratuitamente.Rivolgiti al venditore tim del forum @romdany75

darknike

Andrea786 l'upgrade a novembre scorso, ma in ogni caso creda dipenda dall'offerta che hai già cosa preveda.

Andrea786

claudius Il dubbio più grande sta nel fatto che le Tim Connect, se non erro, non potevano beneficiare dell'upgrade a FTTH. Infatti entrambi avevate le Tim Premium che invece non avevano questo limite.

A sto punto le opzioni sono due , o quel banner è uno di quelli generici che viene proposto a tutti i clienti TIM quando sono raggiunti dalla FTTH e poi come dice giustamente @darknike l upgrade gratuito dipende dall offerta che hai , oppure considerando che sul banner ti dice che puoi navigare piu veloce senza cambiare il prezzo della tua offerta ( in maiuscolo ) , probabile che abbiano cambiato le policy , certo come ho detto prima con 23€ al mese anche una 1000/300 con chiamate incluse non è affatto male ..

darknike l'upgrade a novembre scorso, ma in ogni caso creda dipenda dall'offerta che hai già cosa preveda.

E da alcuni mesi ( forse tre se non ricordo male ) che hanno unificato il profilo con le offerte , prima invece dipende da che offerta avevi , anzi agli inizi mi pare che davano la 1000/300 ad entrambe sia quella a consumo che quella tutto incluso

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