Konami7 dopo 2 chiamate x conferma ( in cui mi assicuravano che fosse così) mi ritrovo il tecnico che mi installa il Modem Tim executive plus, che come caratteristica ha Ont interno. Chiedo spiegazioni ma aimé, come sempre, mi hanno imbrogliato. Colpa mia.
Al mio capo è successa una cosa simile quindi, sinceramente, non credo che la colpa sia tua. Lui è stato chiamato dal 187 che gli ha comunicato l'upgrade da FTTC ad FTTH, senza pagare nulla e senza variazioni contrattuali e nella stessa maniera si era assicurato "senza modem" perchè lo aveva e non ne voleva un altro. Prende appuntamento, arriva il tecnico ed ha il modem... Quando il mio capo ha detto al tecnico che il modem non lo voleva, questo ha risposto che senza lasciare il modem, non avrebbe attivato la linea (a questo punto il mio capo ha ringraziato e ha bloccato tutto).
A leggere il tuo racconto simile, più che di errore, mi sembra si tratti di una pratica commerciale scorretta da parte di Tim. Volendo dare voce al mio Io complottista, mi viene da pensare che anche gli operatori in realtà siano istruiti per fare orecchie da mercante sperando che la gente si stanchi dopo le tante richieste e accetti semplicemente il modem nuovo.
