vegethssj85
Premetto: quello che stai per sentire potrebbe risultare difficile da mandare giù, ma è la realtà.
In area bianca le attivazioni possono essere complicate ed i tempi possono dilungarsi di tanto.
La scelta di Tim è stata forse non la scelta migliore in quanto proprio per situazioni strane come le tua è necessaria una buona assistenza, che né Tim né altri BIG ti garantiscono.
OpenFiber non è direttamente contattabile dal cliente perché è un wholesaler e dialoga solo con gli operatori.
Ora: apri un procedimento d'urgenza su ConciliaWeb, spiega che hanno dato linea attiva quando non invece non lo è.
(Puoi caricare anche la foto dell'ONT con spia LOS rossa)
Per accedere a https://conciliaweb.agcom.it/conciliaweb/login.htm si deve entrare con SPID o CIE dell'intestatario della linea.
