Connessione assente

Guruez qualcuno di voi sa a cosa è dovuto?

A qualsiasi cosa.

Se non fornisci info precise come possiamo aiutarti?

Chiama Vodafone e apri segnalazione per guasto.

Guruez Volevo capire se il problema fosse il modem oppure qualcosa nella tratta.

Potrebbe essere la Vodafone Station che si è guastata o un problema sulla tratta in rame.

Difficile dirlo purtroppo.

Guruez Hanno già aperto la segnalazione ma non si è fatto vivo nessuno da 2gg.

Non ci sono tempi di intervento garantiti, puoi solo attendere che esca un tecnico a controllare.

Guruez hai provato a fare un hard reset tenendo premuto il tastino posteriore “reset” per più di 60 secondi? Quando la vodafone station ha solo il primo led acceso bianco fisso e tutti gli altri spenti, si tratta quasi sicuramente di un problema del modem. Sei sicuro che la spia “internet” non sia rossa lampeggiante o rossa fissa? A volte si vede poco.

Guruez Ciao riesci a fornire il codice cliente così riesco a verificare la situazione e in eventualità aprire segnalazione, grazie

Guruez Prova a fare un hard reset tenendo premuto almeno 60 secondi il tasto “reset” (serve una spilla o uno stuzzicadenti), se non funziona prova a sostituire l’alimentatore se ne hai di compatibili, altrimenti è proprio il modem