Ciao, ho esattamente lo stesso problema da alcuni mesi su fibra FTTC wind. Dopo un mese dall'attivazione sono iniziate le disconnessioni randomiche durante la giornata (da 5 a 10 o anche più) senza possibilità di soluzione. Il primo mese agganciavo una portante a 92 Mb rispetto ai 100 di contratto. Ora, da parecchi mesi, mi è stato attivato un profilo a 12db, peraltro in automatico, ma i problemi persistono e aggancio portanti variabili tra 58Mb, quando sembra stabile per ore, a 43 Mb durante le disconnessioni. Ho inviato decine di richieste si telefonicamente che via pec, tutte chiuse con il messaggio di risoluzione da parte dell'operatore, ma i problemi persistono. Faccio presente che dal mese di febbraio, miracolosamente, non ho avuto disconnessioni per quasi 40 giorni. Un pomeriggio di metà marzo c'è stato un unico tuono, peraltro non mi è sembrato nemmeno vicino, e da quel momento i problemi sono ricominciati. Il problema, da quello che penso di aver capito, non è quindi nella nostra tratta/abitazione ma in centrale/armadio. Resta da capire perché i tecnici non vogliono/riescono a risolverlo. Tra l'altro è assurdo che in decine di telefonate mai nessun tecnico sia venuto a verificare la tratta dalla mia presa in casa e fino all'armadio di strada; le richieste sono state chiuse tutte dopo un paio di giorni comunicandomi una fantomatica risoluzione del problema, che in realtà rimane.