Ciao ragazzi, dopo che mi è stato montato l ont fibra ho iniziato una procedura di upgrade tramite 187 da fttc a ftth. Il primo appuntamento con il tecnico lunedì scorso non è andato a buon fine perché la scatola di derivazione del doppino entrante in casa è coperta dal mobile della cucina, non ha voluto sentire ragioni e in più mi ha lasciato diversi fili staccati nelle prese che ha aperto.. Ma apparte questo.. Adesso mi ritrovo con ordine sospeso con relativa dicitura “ stiamo provando a contattarti per proseguire con la lavorazione della tua linea”, tuttavia in tutta la settimana non si è fatto sentire nessuno.
C è qualcuno che ha avuto esperienze passate analoghe e sa le tempistiche affinché si sblocchi la situazione ?
E inoltre, c è qualcuno del forum che può aiutarmi concretamente anche sotto pagamento a sbloccare la situazione?
Per il momento Grazie comunque a chi risponderà
