Corriere Amazon???

EricP

Ho fatto un ordine per il Prime Day e con diversi giorni di ritardo, ieri è stato spedito.
Il tracking è di tipo IT1234567890 (IT seguito da 10 numeri) ma non lo associo a nessun corriere come UPS, BRT, SDA, GLS e le informazioni sono ridotte all'osso:
lunedì 22 luglio
Il pacco è stato spedito

Ho contattato il servizio clienti e mi hanno detto che è il corriere Amazon, e confermato che si tratta di questo:
https://track.amazon.it/
A parte che non ho mai sentito parlare di un corriere "Amazon", quando incollo il tracking su quel sito mi restituisce questo messaggio di errore
"Siamo spiacenti. Non siamo riusciti a trovare il pacco che stai cercando"
Il pacco è stato spedito ieri, quindi dovrebbe già risultare nel loro circuito.
Ne sapete qualcosa? Esiste realmente "Amazon" come corriere?

Acelor

EricP sono anni che Amazon ha una proprio rete di corrieri, li utilizza principalmente per chi risiede entro tot km dai magazzini

rickybertz

EricP ti confermo che quello è il codice usato da amazon per i loro corrieri

CreapyBoom

EricP Amazon ha la sua rete di corrieri e si sta espandendo sempre di più, ha da poco aperto un nuovo magazzino a santo stefano magra (SP) che copre una vasta area in zona

Copiv

EricP Considera che durante i giorni del Prime Day a causa dell'elevata richiesta di ordini, spediscono spesso in ritardo. Io ricordo che 3 anni fà, durante il Prime Day, il corriere passò alle 20:00 a portarmi il mio pacco. Purtroppo capita.

Comunque puoi stare tranquillo, Amazon ormai è da anni che ha i suoi corrieri, conosco molte persone che ci lavorano e di solito (purtroppo non sempre) sono puntuali.

EricP

Acelor
Grazie. Anche per un ordine fatto il 9 luglio ho quel tipo di tracking (IT1234567890), e anche stavolta informazioni ridotte all'osso e mettendo il codice su https://track.amazon.it/ c'è quel messaggio di errore.

nico92xp

Quel codice è un pacco spedito nel circuito Amazon.

Amazon da qualche anno usa la propria rete di Logistic,

Quel sito (https://track.amazon.it/) lo puoi usare solo se è spedito da un venditore terzo che usa Amazon come corriere (al momento sono veramente pochi) mentre se hai acquistato su Amazon puoi seguire la spedizione solo dal tuo account.

Apri l'ordine e sotto la dicitura "Consegna con Amazon" trovi -> visualizza tutti gli aggiornamenti, da lì cliccandoci ti escono tutti gli aggiornamenti di dove si trova il tuo pacco,
inoltre nella pagina dell'ordine è sempre indicato il giorno di presunta consegna.

EricP

Quel sito è solo se un pacco viene spedito con corriere Amazon da un sito terzo, per esempio lo usa la farmacia online "Dr.Max" o mi è capitato che su un ordine da Temu il venditore ha spedito con Logistic Amazon quindi l'ho tracciato su quel sito.

Non devi usarlo mai per i pacchi che ordini da Amazon e spediti da loro (perché non andrà mai)

rickybertz

EricP Grazie. Anche per un ordine fatto il 9 luglio ho quel tipo di tracking (IT1234567890), e anche stavolta informazioni ridotte all'osso e mettendo il codice su https://track.amazon.it/ c'è quel messaggio di errore.

effettivamente ho provato a mettere un codice che mi è in spedizione oggi e mi da errore pure a me.
Ma hai un account amazon? Oppure ha acquistato da altri siti che utilizzano apedizione amazon?

EricP

rickybertz
Ho acquistato sul sito Amazon col mio account, prodotto venduto e spedito da Amazon.

nico92xp
Ok, quindi l'operatore via chat mi ha detto una fregnaccia perchè questa differenza non me l'ha spiegata. Il loro servizio clienti da quando hanno aperto agli operatori stranieri, ha avuto un calo a livello qualitativo impressionante. Risposte generiche e spesso inesatte.

nico92xp

EricP

Ti hanno detto una mezza verità perché se un venditore terzo su Amazon spedisce con Logistic allora si che puoi tracciarlo lì ma se un pacco è venduto e spedito da Amazon stessa lì non funziona.

Spero di essermi espresso in modo chiaro sennò mi fai sapere volentieri.
Cliccando su "visualizza tutti gli aggiornamenti" cosa ti dice? Magari metti uno screen coprendo eventuali dati sensibili

EricP

nico92xp
Ecco lo screen col tracking
https://i.postimg.cc/bvx363s2/track-amazon.jpg

Comunque io non abito nè in Emilia nè nel Lazio, ma a diverse regioni di distanza, quindi non è il caso di cui si parlava del "li utilizza principalmente per chi risiede entro tot km dai magazzini". Io sono l'eccezione a quel "principalmente".

supremo
Il locker è una bella comodità, ma nel caso specifico mi interessava capire quando sarebbe arrivato il pacco, visto che ho una certa urgenza di averlo.

martensite

io preferisco solo le consegne con amazon logistic (garanzia di consegna nel giorno prestabilito, consegnano pure sabato e domenica, ti chiamano per chiedere cosa fare del pacco se non ti trovano a destinazione). il resto dei corrieri è sempre un'incognita e se non ti trovano non ti chiamano neanche...

supremo

martensite Basterebbe usare i locker per non dover stare dietro ai corrieri.

Jeff9

martensite vabbè grazie al piffero.. il resto dei corrieri deve consegnare il quadruplo dei pacchi rispetto ai corrieri di Amazon, e come se non bastasse devono lavorare come dei muli dalla mattina alla sera alla guida di furgoni scassati

martensite

supremo Basterebbe usare i locker per non dover stare dietro ai corrieri.

certo, io vado sempre di locker, ma quando il pacco non entra o è contrassegnato come "pericoloso" sei costretto al corriere

rickybertz

EricP Comunque io non abito nè in Emilia nè nel Lazio, ma a diverse regioni di distanza, quindi non è il caso di cui si parlava del "li utilizza principalmente per chi risiede entro tot km dai magazzini". Io sono l'eccezione a quel "principalmente".

Era riferito allo stabilimento di arrivo finale. Se è situato entro tot km dal destinatario, viene usato il corriere amazon.

TheMarsican

EricP
Guarda io abito in provincia di L'Aquila ed ormai qui da circa 4 anni, da qualsiasi magazzino parta la spedizione (con abbonamento Prime) vengono sempre e solo corrieri Amazon Logistic.

Solo se l'articolo, venduto e spedito da Amazon, parte da un magazzino estero capita di rado che venga consegnato da GLS.

Ammetto che è comodissimo ordinare roba che magari arriva anche da magazzini in Germania/Francia ed averla il giorno dopo a casa.
(Non so come facciano, ma a volte è l'unico modo per avere delle cose che non trovo in nessun negozio locale, anche catene)

nico92xp

EricP

Ma quando hai ordinato il prodotto che giorno di consegna ti indicava Amazon?
Nel caso varia comunque ti avvisano via e-mail dell' anticipo o ritardo della spedizione.

Per la rete dei corrieri non è anomalo vedere percorsi che per noi sono strani, anche io spedendo un pacco (con SDA per esempio) nella stessa provincia mi fa Padova -> Bologna -> Padova -> in consegna, ovviamente a loro serve smistarlo e avranno solo Bologna a disposizione come vicinanza.

In alto dovresti avere anche il giorni di consegna come in questo caso;

Non ho ancora capito il problema del Topic, hai ordinato un prodotto che sta subendo ritari di consegna o altro?

A-da-coddai

Nel mio caso ho notato che da alcuni mesi hanno cambiato il magazzino di consegna finale (per anni veniva usato uno che sta a circa 32 km da me); da circa 3/4 mesi invece usano uno che sta, in linea d'aria a 24 km). Il tutto sempre riferito ad Amazon logistic.

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