makita00 io sto aspettando notizie da Tiscali dal 16. ho bisogno di una connessione internet flat per lavoro (insegnamento univ.). secondo tutti i fornitori sono coperto da ftth e quindi è l'unica che mi fanno acquistare ma il mio condominio dubito sia stato allacciato (in cantina dove ci sono tutti i contatori non c'è nessuna scatola openfiber). La pratica su mytiscali risulta infatti bloccata su verifiche tecniche. Purtroppo non riesco a parlare con operatore per avere notizie.
andreagdipaolo Attivazione sospesa da Open Fiber il 18 marzo. Appena desospendono, ovvero appena è attivabile, ti richiamano.
makita00 andreagdipaolo ok ti ringrazio molto. Posso fare richiesta a un altro operatore nel frattempo?
x_term makita00 Posso fare richiesta a un altro operatore nel frattempo ma se non hai il ROE nel palazzo anche quella andrà in sospensione, stanno aspettando che la ditta probabilmente venga ad installarlo
andreagdipaolo makita00 Finchè sei nei 60 giorni dall'attivazione Tiscali non deve giustificare nessun ritardo... makita00 Posso fare richiesta a un altro operatore nel frattempo? Sarebbe uno spreco per te e per Open Fiber
makita00 x_term ok quindi saranno tempi lunghi. mi farebbe comodo avere una comunicazione pec a riguardo, secondo voi è possibile?
makita00 andreagdipaolo Sì lo capisco, solo che dovrei giustificare perché non posso fare lezione. Ma non è un grosso problema! Grazie per il supporto
makita00 Sono riuscito a parlare con operatore, ma non ha saputo darmi più informazioni di quelle che mi avete già dato voi. Purtroppo mi sono dimenticato di chiedere una cosa importante: nel caso la linea non si riesca ad attivare, il contratto si annulla da solo vero? Grazie ancora
andreagdipaolo makita00 nel caso la linea non si riesca ad attivare, il contratto si annulla da solo vero? Sì, al massimo ti propongono la FTTC ma puoi rifiutare.
makita00 Ciao a tutti, aggiorno la discussione, magari torna utile a qualcuno nella mia stessa situazione. Mi ha contatto OpenFiber dicendomi che non possono fare lavori nel condominio causa mancanza autorizzazioni dell'amministratore di condominio. Da quello che ho capito, l'amministratore non ha negato l'autorizzazione ma semplicemente non risponde.
andreagdipaolo In assenza di autorizzazione possono comunque lavorare, sono autorizzati dalle leggi dello stato. https://openfiber.it/a-chi-ci-rivolgiamo/amministratori-condominio/
makita00 andreagdipaolo grazie dell'informazione! allora probabilmente non è stata concessa autorizzazione. forse serve l'approvazione dell'assemblea condominiale?
makita00 andreagdipaolo allora non so perchè non procedono. Copio e incollo qui sotto la comunicazione di OpenFiber [...] dal reparto competente ci informano che non è possibile procedere con le lavorazioni per mancanza di permessi da parte dell'amministratore. Non appena quest'ultimo concederà i permessi necessari sarà possibile effettuare l'attivazione.
makita00 circa 10 giorni fa hanno fatto dei lavori in strada e nel condominio ed è apparsa la scatola di openfiber in cantina, ma da allora ancora nulla. ne tiscali ne openfiber sanno darmi aggiornamenti. rimango in attesa. ma cosa dovrebbe succedere ora? quali sono i prossimi passaggi in teoria?
makita00 andreagdipaolo ci vuole un bel po’ per cosa esattamente? Voglio solo capire cosa deve accadere